Не платят по КАСКО

Здравствуйте, хочу рассказать о моем случае! У меня каско на автомобиль стоит 93000т.р.
Наступил страховой случай (ночью, возле дома на парковке, какой-то идиот чего-то переев, разбил стекла восьми автомашинам, в том числе и мне — два удара по лобовому стеклу и ходьба по капоту). Обратился в компитентные органы, собрал все справки с помощью компании ринг, которую навязала мне девушка брокер и жду! Проходит 10 дней, звоню: Вам отказано, приезжаю-говорят: не указано лицо нанесшее повреждения и сам факт, что это сделал неизвестный не установлен! Переделал справку формы 3, постановление переделать нельзя, отнес — сказали попробуем двинуть дело на выплату! Спасибо им огромное, что хоть пробовать будут, а то я сотку отдал думал, что просто так! У моего товарища лопнуло лобовое от скола, он подъехал в СК и ему сразу дали направление на замену — нет проблем, тут одно разочарование!
Вобщем уже месяц пешком хожу, жду второго рассмотрения по выплате!