Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Нарушение собственных правил страхования

10.05.2015 произошло ДПТ о чем мною незамедлительно было подано заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового случая номеру 8-800-200-01-01 (дело № 159386/15 от 10.05.2015 г.)
По согласованию со страховой данное заявление мной было подано на бумажном носителе 15.05.2015
18.05.2015 на месте охраняемой стоянки сотрудником от СК Согласие произведен осмотр и фотофиксация состояния ТС.
Далее со стороны страховой началась полная несознанка. на 8.06.2015 г истек срок, указанный в п.13.6 о решение признания страхового случая — тотал, операторы сообщили что передано в службу безопасности. На письма с уведомлением в отдел претензий с просьбой обозначить хотябы сроки — отказы.
После «моих трудов», и вне соблюдения всяческих сроков — 30.06.2015 было принято решение ООО «СК Согласие» о признании ТС тотальным, согласно калькуляции назначена выплата. ТС было передано Страховщику по Акту от 03.07.2015.
Согласно правилам страхования транспортных средств ООО «СК Согласие» от 30 сентября 2014г., выплата должна быть произведена в течении 30 рабочих дней, — выплаты не было, далее была ссылка на +15 рабочих дней — ну ок. Крайний срок истек 04.09.15. — сегодня 07.09.15 в колл-центре придумать и сослаться не на что уже не смогли, сказали, что отправим запрос в бухгалтерию, почему платежка от 13.07. не оплачена, — «с Вами свяжутся — а когда сроки не регламентированы».

Вопрос не решается пятый месяц, кредит банку плачу, нервы и деньги в пустую. Согласие полностью игнорирует свои же правила, сроки как и просьбы разъяснить в полном игноре.
Скорость выплат
Качество обслуживания
14 комментариев
14 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля