обходите за версту УРАЛсиб

№ убыткта 8933550. ОСАГО полис ССС 0317451432.
Люди, обходите компанию за версту.Неодыкватная компания до абсурда. Вот моя история. (ЕСЛИБ СЛУЧИЛОСЬ НЕ СО МНОЙ -НЕ ПОВЕРИЛА БЫ). у меня такое чувство то там работают люди -у которых установка: не платить при любых остоятельтвах, при этом у меня, такое чувство что руководители компании не знают, что творят их подчиненные, иначе другого объяснения нет.
и так: Случилось у меня ДТП, виновник застрахован в другой компании. Моя же отственность застахована в УРАЛ сибе. За возмещением обратилась в УРАЛСИБ. Я позвонила в уралсиб, сказала что случилось. Назвала все данные включая естественно номер полиса. Их проверили по базе и расказала мне что делать и куда предоставить авто на осмотр.
01.09.2015 я приехела в указанное место, сдала документы и предоставила авто на осмотр. На осмотре мне сказали, что в течении 20 дней мне будет данн ответ.
через 20 дней звоню в УРАЛСИБ, где мне говорят: ВНИМАНИЕ!!! что им доки поступили 09.09.2015. и они будут считать именно от этой дата.
ну, думаю бывает, подожду. Начала я звонить в УРАЛСИБ ежедневно. Ответ следовал один и тот же. Как заезжанная пластинка. «Позвоните через три дна, мы отправили сообщение на ускорение „(судя по предыдущем отзывам говорят одно и тоже всем).
И вдруг я получаю закзным письмом от УРАЛСИБ, пришло оно в первой декате ноября. Текст примерно такой ( поверте, перечитывала несколько раз. ни как не могла понять, как такое может быть в компании такого уровня. Закралось подозрение, а в себе ли люди какторые готовили ответ????) мне отказывают в выплате, тк. указанный страховой полис не действовал на момент дтп, что находит свое подтверждение на сайте РСА. и то что моя гражданская ответственность не была застрахованна в соответствии с законом.
К слову сказать дтп было в августе 2015, а полис от марта 2015. У меня шок. Это что у них там за сотрудника, каторые проверив все мои данные по полису и пригласили на осмотр, приняли документы, отправили их в Ижевск!!! и из Ижевска только смогли ответить, что отказывают в выплате, тк полис не действителен. Для такого сложного вопроса сотрудникам УРАЛСИБ потребовалось больше двух месяцев. Бедненькие напряглись, За что им руководители деньги платят. Вот не пойму: а Может это издевательство над своими клиентами.????
Далее в письме указан адрес, где можно забрать доки. Это Москва, сельскохозяйственна ул. ( Спасибо, что не в Ижевск надо ехать было) звоню в колл -центр. Прошу дайте телефон на Сельскохозяйственную или хотябы скажите режим работы. Ну там как пластинка заезженная, у нас инфы нет, ни чего не знвем. Заявку отпроавили. Спрашиваю, мне перезвонт? а мне: нет. у нас одностороння связь. Еду туда. А мне говоят: доков нет. (это при том, что у меня маленький ребенок и живу я на другом конце Москвы).
Начинаю переписку. по обратной связи. Прошу верните документы, мне нужно чтоб подать в компанию виновника. Начинаю уже слезно выпрашивать свои доки. (Машина стоит не отремонтированная).
И вдруг я получаю письмо по электронке, что мой вопрос пересмотрен, и принято новое решение. Выплатить мне деньги. Деньги обещают перевести в ближайшее время.
И приятно удивлена. Не буду описывать свой восторг и ну и уж конечно меняю мнение об УРАЛСИБЕ. НО УВЫ!!! прошло больше недели, денег нет. Пишу сегодня 07.12.2015 опять. И получаю ответ. Меня подкосило. Вот что написано, они очень рабы моему обращению в компанию, и чтоб я ждала ответ по почте с отказом в выплате.
ВОТ ЧТО ТУТ СКАЗАТЬ…
как же мне не хотелось обращатся в суд, прокуратуру но придятся.
ПОэтому бегите от этой компании.
СПАСИБО что дочитали.