За державу обидно

19 ноября умерла мама. 28 декабря сдал в Росгосстрах страховой полис, где мне выдали банковскую карту и пообещали в течение 3 (!) дней деньги на карту (номер дела 12723259). Конечно же никаких денег не пришло. Звоню в росгосстрах, где мне говорят, что дело рассматривается 10 рабочих дней. Хорошо, прихожу после новогодних праздников 11 января. Мне говорят, что им пришла какая то новая хитромудрая программа-директива, по которой срок продлевается до 30 дней и мое дело получает новый номер (12774019). Звоню 28 января и мне заявляют, что мое дело архисложное и срок рассмотрения неизвестен. Занавес.
P.S. Росгосстрах переводится как РОССИЙСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ СТРАХОВАНИЕ. Без комментариев.