Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Ужас в РЦУУ на Стартовой улице в СПб

Ужасные очереди в Центре Урегулирования убытков на Стартовой улице в СПб.
Из 25 окон работает 5-6, в результате люди с выплатами по ОСАГО сидят в очереди по 7-8 ЧАСОВ!!!
Когда центр прекращает работу, служащие не предупреждают о том, что следующие клиенты не успеют подать документы — в итоге 8 часов ожидания и ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ПОТЕРЯН ВПУСТУЮ!!!
Совершенно убогая организация работы офиса и ужасное отношение к клиентам.

Не бывает такой ситуации в цивилизованном обществе, чтобы человек сидел и ждал приёма 8 ЧАСОВ!

Больше ни за что и никогда!

ничего такого не обнаружено
Огромные очереди, отношение руководства и сотрудников.
Скорость выплат
Качество обслуживания
3 комментария
3 комментария
  • АСН Администратор
    20:07

    Уважаемый автор, удалось ли Вам в итоге подать документы?

  • Клиент СПб (гость)
    15:56

    Да, удалось, со второй попытки и двух дней дежурства!
    Первый день — 8 часов ожидания — приёма так и не дождался.
    Второй день — 6 часов ожидания — успел!)
    Из 25 окон так и работает 6, в день по ОСАГО принимают около 40 человек.
    На каждого уходит по 30-40 минут.
    Чтобы гарантированно успеть, нужно приезжать ДО ОТКРЫТИЯ офиса, т.е. к 8 — 9 часам.
    Клиенты с добровольным страхованием проходят без очереди, из-за чего люди с обязательным страхованием оказываются не у дел…

  • Гость (гость)
    18:05

    Полностью согласна с автором.сама была в этом аду 3 года назад.Хабалки на ресепшене.курицы которые должны работать с клиентами, только ходили ссать, курить и пить кофе.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля