Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Если Вас не добьют в ДТП, то РосгосCтрах исправит это недоразумение - добьет!

Если Вам угораздит после ДТП попасть с травмами в больницу, то после РосгосCтрах затребует такие справки, которых в природе не существует. А когда Вы это поймете, спустя два-три месяца, то у вас уже не останется сил удивляться. РосгосCтрах умеют вести бизнес — молодцы!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, спорные ситуации при прочих равных трактуются в пользу потребителя.
Уважаемая Оксана!
В соответствии с п. 1 ст. 1086 Гражданского Кодекса размер подлежащего возмещению утраченного заработка (дохода) определяется в процентах к его среднему месячному заработку (доходу) до увечья или иного повреждения здоровья либо до утраты им трудоспособности, соответствующих степени утраты потерпевшим профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности- степени утраты общей трудоспособности.
В соответствии с п.51 Правил ОСАГО при предъявлении требования о возмещении утраченного заработка (дохода) потерпевшего, кроме всех прочих документов представляется:
— выданное в установленном законодательством Российской Федерации порядке заключение медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности — о степени утраты общей трудоспособности.
Таким образом, заключение медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной трудоспособности является обязательным документом в отсутствии которго произвести расчет страхового возмещения в связи с утратой заработка (дохода) не представляется возможным, так как отсутствует другая методика расчета.
Запрос данного документа не является неправомерным, поскольку предусмотрен Правилами.
Заключение о степени утраты профессиональной трудоспособности потерпевший может получить пройдя судебно-медицинскую экспертизу в бюро СМЭ, либо обратясь за данным заключением в медико-социальную экспертизы ( с недавних пор, МСЭ устанавливает процент утраты профессиональной трудоспособности не только в случах производственных травм).
Зачастую СМЭ проводят данные исследования на коммерческой основе, так как закон не запрещает им проводить такого рода исследования за деньги и как правило, стоит это довольно дорого.
Однако в последствии страховой компанией не возмещаются расходы по проведению СМЭ, так как Правилами не предусмотрена компенсация таких расходов.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»

13 комментариев
13 комментариев
  • АСН Администратор
    13:41

    Оксана, благодарим за отзыв. Укажите, пожалуйста, номер дела, чтобы СК смогла прокомментировать Ваш отзыв. Могли бы Вы рассказать, какие именно документы от Вас потребовались?

  • Оксана (гость)
    13:56

    СК уже отвечала много раз — с милой улыбкой — такой документ существует. Да он действительно существует, только за него в государственной организации на 1-ой Владимирской, дом 33, корпус 1, Бюро Судебно-Медицинской Экспертизы Министерства Здравоохранения, они попросили 20 тысяч рублей, на что СК нам ответила… убытки такого рода не возмещает. Бесплатно такие справки не дают. Чтобы это выяснить нам потребовалось полтора месяца, нас футболили из организации в организацию, при том что мы из Москвы, а ДТП произошло в Подольске.
    Это справка о потери трудоспособности в ПРОЦЕНТАХ на день аварии. Справку такого рода без процентов мы СК уже отдали)

  • СМЭ (гость)
    01:23

    При наличие больничных( 100 процентов утрата трудоспособности) ни какой экспертизы не надо.
    Больничный — это листок временной нетрудоспособности, заключение трех (коллегиальное) специалистов.
    Во всех остальных случаях СМЭ. СМЭ в первую очередь медицинская услуга в которой пострадавший нуждался для оценки приченёного вреда здоровью и бесплатно по своему заявлению получить не может, а только по направлению суда или дознания.
    В суде расходы на экспертизу взыщете однозначно.Причём не зависимо от результата экспертизы. Это как диагностика, оплачивается в любом случае, независимо от того выявлена потология или нет. Плюс неустойка, так как не правомерный отказ.
    Не будьте наивной не слушайте СК. Вам прямая дорога в наш самый гуманный суд.
    Минимум затрат моральных и материальных — максимум компенсации.Не однократно проверено.

  • Оксана (гость)
    12:41

    Большое спасибо за комментарии о моем отзыве!

  • гость (гость)
    17:01

    В дополнение к предыдущему посту и специально для Рекуненко Анны (Анна не обманывайте людей неграмотными ответами):

    ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

    ОПРЕДЕЛЕНИЕ
    от 12 ноября 2010 г. N 2-В10-4

    Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации в составе:
    председательствующего Корчашкиной Т.Е.,
    судей Гуляевой Г.А. и Назаровой А.М.
    рассмотрела в судебном заседании гражданское дело по иску Патраловой А.В. к ООО «Росгосстрах-Северо-Запад» в лице филиала ООО «Росгосстрах-Северо-Запад» Управление по Вологодской области о взыскании утраченного заработка, и к Щербаневу В.М. о взыскании компенсации морального вреда,…
    Отказывая Патраловой А.В. во взыскании утраченного заработка, судом не было учтено, что заключение медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной трудоспособности потерпевшего на период временной нетрудоспособности не требуется и это обстоятельство не препятствовало возмещению в судебном порядке вреда его здоровью.
    В силу статей 7 и 8 Федерального закона от 16 июля 1999 г. N 165-ФЗ «Об основах обязательного социального страхования» временная нетрудоспособность является страховым риском, а пособие по временной нетрудоспособности — видом страхового обеспечения по обязательному социальному страхованию. При временной нетрудоспособности гражданин полностью освобождается от работы и поэтому, в данном случае, утрата им трудоспособности на весь этот период предполагается.…
    Таким образом, не полученная потерпевшим за период временной нетрудоспособности, возникшей вследствие наступления страхового случая, заработная плата, исчисленная исходя из его среднемесячного заработка, является утраченным заработком, подлежащим возмещению страховщиком по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства вне зависимости от размера выплаченного пособия по нетрудоспособности.

    Кроме того, Решение Верховного суда от 29 июня 2011 г. N ГКПИ11-521:
    Признать недействующим со дня вступления настоящего решения в законную силу пункт 6 Правил установления степени утраты профессиональной трудоспособности в результате несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 октября 2000 года N 789, предписывающий устанавливать степень утраты профессиональной трудоспособности гражданам, получившим увечье не при исполнении трудовых обязанностей, учреждениями судебно-медицинской экспертизы.

    т.е. СМЭ уже не имеют права и не должны определять процент утраты профессиональной трудоспособности.

    Анна Рекуненко Вам не стыдно так врать людям?

  • Оксана (гость)
    22:15

    Огромное спасибо!!!

  • АСН Администратор
    06:29

    Оксана, как разрешилась в итоге Ваша ситуация?

  • Оксана (гость)
    16:28

    Страховая выплатила 88.000, это только за машину, которая никаким образом восстановлению не подлежит. За причинённый вред здоровью, выплатить отказались, мотивируя отсутствием одной из справок (о которой я писала выше). Мы подали в суд на страховую и на виновника аварии. Первое слушанье состоится 09.02.2012.

  • АСН Администратор
    05:47

    Держите нас, пожалуйста, в курсе развития событий.

  • Оксана (гость)
    23:20

    После третьего заседания суда… отпишусь

  • Оксана (гость)
    10:47

    Суд удовлетворил наш иск и обязал страховую доплатить все что нам положено… но только через два месяца. Так же большую сумму (по решению суда) нам должен виновник ДТП. Но этот тип — банальный гастарбайтер имеющий левую регистрацию.
    Не представляю что с него можно взять, но приставы его нашли. После нас по его вине произошло еще три ДТП и да нас одно. Он продолжает управлять машиной по дорогам Москвы и Подольска… будьте бдительны!

  • Оксана (гость)
    10:50

    Суд удовлетворил наш иск и обязал страховую доплатить все что нам положено… но только через два месяца. Так же большую сумму (по решению суда) нам должен виновник ДТП. Но этот тип — банальный гастарбайтер имеющий левую регистрацию.
    Не представляю что с него можно взять, но приставы его нашли. После нас по его вине произошло еще три ДТП и да нас одно. Он продолжает управлять машиной по дорогам Москвы и Подольска… будьте бдительны!

  • Андрей1985
    07:45

    Добрый день, а на сегодня ситуация с необходимостью заключения СМЭ по процентам утраты трудоспособности изменилась? Можно только по больничному или нет? Нашел вот это:
    Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26 января 2010 г. N 1
    «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина»
    28. Размер утраченного заработка потерпевшего, согласно пункту 1 статьи 1086 ГК РФ, определяется в процентах к его среднему месячному заработку по выбору потерпевшего — до увечья или иного повреждения здоровья либо до утраты им профессиональной трудоспособности, а в случае отсутствия профессиональной трудоспособности — до утраты общей трудоспособности.
    Определение степени утраты профессиональной трудоспособности производится учреждениями государственной службы медико-социальной экспертизы (постановление Правительства Российской Федерации от 16 декабря 2004 г. N 805 «О порядке организации и деятельности федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы»), а степени утраты общей трудоспособности — судебно-медицинской экспертизой в медицинских учреждениях государственной системы здравоохранения (статья 52 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан, утвержденных постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 22 июля 1993 г. N 5487-1).
    Среднемесячный заработок (доход) потерпевшего подсчитывается в порядке, установленном пунктом 3 статьи 1086 ГК РФ. При этом учитываются все виды оплаты труда потерпевшего как по месту основной работы, так и по совместительству, облагаемые подоходным налогом, и не учитываются выплаты единовременного характера (пункт 2 статьи 1086 ГК РФ). Утраченный заработок (доход) потерпевшего подлежит возмещению за все время утраты им трудоспособности.
    В силу пункта 5 статьи 1086 ГК РФ, если в заработке (доходе) потерпевшего до причинения ему увечья или иного повреждения здоровья произошли устойчивые изменения, улучшающие его имущественное положение (если его заработная плата по занимаемой должности повышена, он переведен на более высокооплачиваемую работу, поступил на работу после окончания образовательного учреждения по очной форме обучения и в других случаях, когда доказана устойчивость изменения или возможности изменения оплаты труда застрахованного), при подсчете его среднего месячного заработка может учитываться заработок (доход), который он получил или должен был получить после соответствующего изменения.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля