Ошибка при оформлении ОСАГО онлайн.

P.S. Обращение с указанием ФИО Страхователя, серией и номером страхового полиса, контактной информацией направлено 29.05.2016г. по адресам: service@reso.ru, e-policy@reso.ru.
О результатах рассмотрения прошу в трехдневный срок проинформировать по указанному в обращении адресу электронной почты.

И ещё небольшой вопрос в тему ( на мой взгляд). Всё таки если в списке нет ЛУАЗ-969М, то этот автомобиль нельзя застраховать.В личном кабинете заполняю полис, а при сохранении пишет -ПРОВЕРКА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА:
не найден в РСА. Можно ли застраховать ЛУАЗ-969М?

Уважаемая Елена, получили ли Вы ответ от компании, решилась ли проблема? Оформили ли Вы полис, возможно, в другой компании?

Уважаемая администрация портала!

Данный ответ поступил в мой адрес 30.05.2016г. Альтернативный вариант посещения офиса компании для оформления / продления страхового полиса ОСАГО ответом не предусмотрен. «Штурмовать» офис компании попробуем на днях. Об итогах похода непременно отпишусь.

Сешн икспайед означает — Ваше время истекло.

Уважаемая Вера Ивановна!

ФИО Страхователя: Скакунова Е.О.
Серия и номер предыдущего полиса ОСАГО, контактный номер телефона и фио полностью указаны в письмах, направленных по адресам e-policy@reso.ru, service@reso.ru в 13-25 мск.вр. 29.05.2016г. и в 11-40 мск. вр. 30.05.2016г.
Представленный выше ответ специалиста службы технической поддержки поступил в мой адрес в 12-01 мск. вр. 30.05.2016г.
Обращения ранее с указанием контактных данных направлялись по адресу e-policy@reso.ru в 17-55 мск. вр. 10.05.2016г. и в 20-50 мск. вр. 28.05.2016г.

Добрый день!

Звонили в ближайший офис компании. Списки, «живая» очередь, если верно расслышали, в 140 человек. Сегодня — короткий день, суббота, воскресенье — выходные.
Возможно ли где этим летом оформить полис ОСАГО без очередей и дополнительных страховок?

Очередь редеет на глазах.

Как оплатить е-ОСАГО с карточки маестро сбербанка?

06.09.2016 15:28
Владимир
(гость)
Как оплатить е-ОСАГО с карточки маестро сбербанка?
Автоответ
e-policy@reso.ru

Уважаемый клиент!

В связи с большим количеством обращений в техподдержку ожидание ответа может достигать нескольких дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Добрый день!
несколько дней подряд пытаюсь зарегистрироваться на Вашем сайте. Но не прохожу проверку паспортных данных или адрес.
В РСА сообщили, что ошибок нет, это какая- то проблема у Вас на сайте. Сообщили, что даже если есть какая-то ошибка, то исправить ее в Ваших силах. Просто либо Вы не хотите иметь лишнего клиента без допов, либо у Вас не рабочий сайт.
Прошу разъяснить Вашу политику, а так же в чем причина моих проблем у Вас на Сайте.

С уважением Гранкин Алексей
grankin-a@mail.ru

на каком основании вы отказываете оформить полис ОСАГО онлайн?

Точно такая же картина как в предыдущем комментарии Александра Аржанова. Я так думаю, что им не выгодно оформлять онлайн из-за допов. Я в прошлом году без проблем, без допов оформил ОСАГО а Росгосстрахе (я там оформлялся лет 10), а в этом году они прикрыли эту услугу, сославшись на несуществующую проблему. Так что придется топать в офис и платить за допы

Игорь (гость)
Электронный полис осаго в РЕСО — фикция. Попытки пролонгировать полис приводят к зависанию. Попытки оформить новый полис приводят к ошибкам. Ошибки систематичные. Например: при оформлении нового полиса с неограниченным числом водителей приводит к ошибке определения марки машины. Попытка оформить полис на одного человека приводит к ошибке отсутствия данных водителя в системе РСА. При смене периода использования полиса ближе к концу периода использования действующего полиса опять зависание. Также если длого пытаться вводить различные данные в поля, система вообще выкидывает на страницу авторизации или в поисковик (как повезет).
Извините, без уважения Игорь.

Уважаемый Игорь!

Как мы поняли, Вам полис ОСАГО оформили.

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

Вторично:
Интересует ответ на вопрос :06.09.2016 15:28
Владимир
(гость)
Как оплатить е-ОСАГО с карточки mаестро сбербанка?

Можно ли оплатить в РЕСО полис е-ОСАГО с карточки Сбербанка Maestro?
В инструкции по оформлению и оплате ОСАГО через интернет приводится пример оплаты только Visa и MasterCard. Спасибо.

Для оформления эл полиса осаго пытаюсь пройти авторизацию...2-й день выдает ошибку: «Системная ошибка (#ERM-130) при регистрации». Как проити регистрацию?

Тоже пробовал сегодня оформить у них полис ОСАГО.
Сделал несколько попыток и все бесполезно.
Проходит проверку и рассчитывается, но при сохранении они пытаются меня послать конторе, которая не имеет филиалов в Самарской области.
Какие нафиг технические проблемы.
Штрафовать их нужно по полной. Закон о том, что в 2017 году все страховые обязаны продавать осаго онлайн злостно нарушат.
Гнать нужно с этого рын6ка отобрав лицензию.
В общем мои следующие действия это жалоба на них в вышестоящий орган.

Видимо это только в России все через заднее место!!! Люди вам деньги несут, так вы же ещё какие то припоны устраиваете!!! Я в шоке!!! Так и хочется эту гребаную систему послать к чертям!!! Не получится оформить вашу осагу чёртову, буду без неё ездить!!! Уже не знаете как обобрать народ!!!

Прошло больше года, вектор мероприятий на 10 лет запланирован? Тому кто эту лапшу писал надо руку отрубить