Отказ встраховании

В г. Архангельске в офисе компании длительное время отсутствуют бланки полисов ОСАГО запись на страхование не производится, Обратился в компанию 20 мая с заявлением на оформление полиса, сегодня 9 июня получил письмо ОТПИСКУ с ответом" в оформлении полиса отказано " по причине, что заявление подано не по форме, не приложены копии документов на автомобиль, копия водительского и ТД целый список.Хотя когда подавал и регистрировал заявление об этом сотрудник Югории не предупредила, считаю, что это сделано намеренно чтобы тянуть время. Спрашивается как может простой гражданин знать все тонкости, Обратился по телефону горячей линии в Москву посоветовали снова подать заявление по форме, на вопрос когда поступят Полисы и начнут страховать ответа не получил. Подавать новое заявление и ждать месяц времени уже нет так как полис страхования заканчивается, Опять найдут причину отказать, как говорят на бумажку подай другую бумажку. Вынужден уйти к другим страховщикам, Буду писать жалобу в РСА и Банк РФ о безобразии которое творится в Югории 3 год подряд.