Приобрела телефон самсунг s6 в мвидео 10.10.2016, оформила страховку в втб 24 протатив +.через две недели я выходя из автобуса упала и телефон выпал из рук и упал.экран разбился и не реагирует на кассание.на следующий день24.10.2016 обратилась в офис по страхованию, все документы оформили, телефон сдала.сказали сто в течении 15 дней уже бкдет решег ваш вопрос и мы Вам перезвоним.ну конечно же я звонка так и не дождалась, позвонила сама, на что мне сказали что ожидает согласования с банком, как будет ответ мы так сразу же позвоним, через две недели я обратно сама позвонила, так как мне так и не позвонили, хотя обнщали позвонить.потом я стала заходить через сайт и отслеживать процесс ремонта телефона.по началу было написано ожидает запчастей для ремонта, потом через неделю ремонт завершен.звоню в сервис 25.11 16, чтоб узнать когда я могу забрать свой телефон и вме ли работает, на что мне ответили: телефон ваш так же не а рабочем состоянии, так как СЛУЧАЙ ПРИЗНАН НЕ СТРАХОВЫМ.Я ПРОСТо была в шоке.Потом позвонила в втб страхование, чтоб узнать почему мне отказали в страховке, я же платила деньги за страховку, ждала соединение с оператором, дождалась, один оператор переключал на другой оператор, тот еще на другой, итог с пятого раза попали на того оператора, который в действительности мог ответить на мой вопрос, и саиое интересное я всем операторам рассказывала свою проблему обращения к ним от начала до конца.НО ДАННЫЙ ОПЕРАТОР НЕ СМОГ ТОЛКОМ ОБЪЯСНИТЬ ПОЧЕМУ ОТКАЗАЛИ В СТРАХОВКЕ, СЕАЗАЛА ЧТО ДАННУЮ ИНФОРМАЦТЮ ПЕРЕШЛЮТ ПО ПОЧТЕ, НО НЕ СКАЗАЛА КОГДА ПРИМЕРНО БУДЕТ ДОСТАВЛЕН ЦЕННАЯ НФОРМАЦИЯ. КСТАТИ ОНА ДАЖЕ И НЕ ПРЕДСТАВИЛАСЬ КАК ЕЕ ЗОВУТ, отвечала очень грубо.ВОПРОС: ЗАЧЕМ ТОГДА ОФОРМЛЯТЬ СТРАХОВКУ И ВЫБРАСЫВАТЬ в пустую деньги на ветер, РАЗ ВЫ НЕОДОБРЯЕТЕ СТРАХОВКУ НИКОМУ.ЗАЧЕМ ДУРИТЬ ЛЮДЕЙ, ВЫ ПРОСТО ТЕРЯЕТЕ ДОВЕРИЯ ВАШИХ КЛИЕНТОВ, ПРОСТО В ДАЛЬНЕЙШЕМ НИКТО НЕ БУДЕТ ВАМ ДОВЕРЯТЬ, ВЫ ТАКИМ ОБРАЗОМ ПРОСТО ТЕРЯЕТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ.ВАША СТРАХОВКА-ЭТО ПРОСТО ЛОХОТРОН И РАЗВОД НА ДЕНЬГИ.Я ОБЪЯЗАТЕЛЬНО БУДУ ПОДАВАТЬ ИСК В СУД ПО ПОВОДУ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ.номерА10377-1281740
Очень понравилось,тогда когда рассказывали о страховании втб,какие выгодные условия при страховании,разбитый экран телефона,и плакат рядом А4" оформляйте втб страхование протатив+"И Я ОФОРМИЛА СТРАХОВКУ БЕЗ РАЗДУМИЙ,ОЧЕНЬ ВЫГОДНО ЖЕ...................
Лохотрон!,,,,,,,ну и не зря таким мелким шрифтом все написано у них "Особые условия страхования по страховому продукту"что даже через лумпу не увидешь и к тому же все специально все перепутано,где является страховым случаем и где не является.......
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
Лохотрон и развод на деньги!!!!!!!!!!!!!
Приобрела телефон самсунг s6 в мвидео 10.10.2016, оформила страховку в втб 24 протатив +.через две недели я выходя из автобуса упала и телефон выпал из рук и упал.экран разбился и не реагирует на кассание.на следующий день24.10.2016 обратилась в офис по страхованию, все документы оформили, телефон сдала.сказали сто в течении 15 дней уже бкдет решег ваш вопрос и мы Вам перезвоним.ну конечно же я звонка так и не дождалась, позвонила сама, на что мне сказали что ожидает согласования с банком, как будет ответ мы так сразу же позвоним, через две недели я обратно сама позвонила, так как мне так и не позвонили, хотя обнщали позвонить.потом я стала заходить через сайт и отслеживать процесс ремонта телефона.по началу было написано ожидает запчастей для ремонта, потом через неделю ремонт завершен.звоню в сервис 25.11 16, чтоб узнать когда я могу забрать свой телефон и вме ли работает, на что мне ответили: телефон ваш так же не а рабочем состоянии, так как СЛУЧАЙ ПРИЗНАН НЕ СТРАХОВЫМ.Я ПРОСТо была в шоке.Потом позвонила в втб страхование, чтоб узнать почему мне отказали в страховке, я же платила деньги за страховку, ждала соединение с оператором, дождалась, один оператор переключал на другой оператор, тот еще на другой, итог с пятого раза попали на того оператора, который в действительности мог ответить на мой вопрос, и саиое интересное я всем операторам рассказывала свою проблему обращения к ним от начала до конца.НО ДАННЫЙ ОПЕРАТОР НЕ СМОГ ТОЛКОМ ОБЪЯСНИТЬ ПОЧЕМУ ОТКАЗАЛИ В СТРАХОВКЕ, СЕАЗАЛА ЧТО ДАННУЮ ИНФОРМАЦТЮ ПЕРЕШЛЮТ ПО ПОЧТЕ, НО НЕ СКАЗАЛА КОГДА ПРИМЕРНО БУДЕТ ДОСТАВЛЕН ЦЕННАЯ НФОРМАЦИЯ. КСТАТИ ОНА ДАЖЕ И НЕ ПРЕДСТАВИЛАСЬ КАК ЕЕ ЗОВУТ, отвечала очень грубо.ВОПРОС: ЗАЧЕМ ТОГДА ОФОРМЛЯТЬ СТРАХОВКУ И ВЫБРАСЫВАТЬ в пустую деньги на ветер, РАЗ ВЫ НЕОДОБРЯЕТЕ СТРАХОВКУ НИКОМУ.ЗАЧЕМ ДУРИТЬ ЛЮДЕЙ, ВЫ ПРОСТО ТЕРЯЕТЕ ДОВЕРИЯ ВАШИХ КЛИЕНТОВ, ПРОСТО В ДАЛЬНЕЙШЕМ НИКТО НЕ БУДЕТ ВАМ ДОВЕРЯТЬ, ВЫ ТАКИМ ОБРАЗОМ ПРОСТО ТЕРЯЕТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ.ВАША СТРАХОВКА-ЭТО ПРОСТО ЛОХОТРОН И РАЗВОД НА ДЕНЬГИ.Я ОБЪЯЗАТЕЛЬНО БУДУ ПОДАВАТЬ ИСК В СУД ПО ПОВОДУ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ.номерА10377-1281740