Забыл написать, по водителю с неправильным КБМ была замена в/у в 2017г.
Уважаемый Александр!
Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации просим Вас направить копии/фото действующих водительских удостоверений обоих водителей с двух сторон, а также копии/фото водительских удостоверений, действующих на момент заключения договора.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 25001».
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Отправил действующие, у супруги не менялись права, а мои старые права забрала ГИБДД при замене, фото нет, но в базе РСА все верно заменили
Здравствуйте, отправляла письмо о возврате денег за страховку, расторгла договор, прошёл месяц, отказа, либо возврата денег не было, позвонила в компанию, сказали написать сюда
Ошибка при вводе данных в базу РСА
В 2013 году оформил страховку ОСАГО полис ССС 0304181403. При проверке КБМ у одного из водителей из данного полюса показывает коэффициент 1.00 хотя в полюсе указан 0.8, по второму водителю все хорошо. Скорей всего была допущена ошибка при вводе данных агентом. Из-за ошибки нельзя восстановить правильный КБМ. Сотрудники СК, помогите восстановить правильную запись!
Благодарим за предоставленную информацию.
В качестве исключения исправленные данные внесены на основании предоставленного Вами договора страхования.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»