Это какая то обдераловка

День добрый, я с Краснояского края, Зовут меня Сергей, ситуация такая:
Страховался в этой компании около 5 лет, после чего стали в Англию просит деньги за доп. услуги, если нет дом.услуг нет бланков. После чего я перешёл в другую страховую компанию., В один из дней про то время идти продлевать страховку, я как умная Маша пришел, и тут оказывается у меня нет скидок от Росгостраха., они просто пропали. Я пошел разбираться в эту не побоюсь этого слова чухонскую компанию с вопросом, мол где все мои скидки, на что получил ответ. «А как вы хотели, вы не первый и не последний»!!! Решайте этот вопрос сами, но результат у вас будет нулевой, типа вас таких лошков много, за счет этого их компания и живет… Совет на будущее не сталкивайтесь с этой компанией будет себе дороже! Но я так это дело не оставлю, надо наказывать такие убогие компании!!!