Электронный полис осаго от Макс

Сегодня сделал полис осаго чере е-гарант был переправлен в страховую Макс, оплатил, смс пришла, полис по базе пробивается, а на почту так и не пришёл, был сделан с утра и действует с завтрашнего дня.Когда прийдёт и сколько ждать? И самое интересное на бесплатном номере страховой дают платный чтобы узнать за е-осаго