Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
2 комментария
-
Алексей Романов (гость)18.03.201216:51
Комментарий скрыт администратором
Sergej Borisovich (гость)07.07.201209:06Уважаемая Елена Кузнецова, сегодня уже 07. 07.2012 г., прошло судебное заседание, где суд присудил выплатить недовыплаченные деньги, и я их уже получил, а вот письмо, которое Вы отправили мне 16.02.2012 г., я до сих пор не получил. Так как это называется — не волокита ли?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
До сих пор нет ответа
Уважаемая, руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена, 18.02.2012 года я направлял в Ваш адрес претензию, по поводу волокиты с ответом на мою претензию от 29.12.2011 года № У 848, по страховому случаю от 12.12.2011 года № 1178322. 20.02.2012 года на мой электронный адрес от Вашего имени поступил ответ о том, что в мой адрес по почте отправлено письмо, цитирую «Ответ на Вашу претензию был отправлен на указанный адрес 13.02.2012г. Исходящий №1242.»
Сегодня уже 18.03.2012 года, но от Вас я так и не получил вышеуказанного ответа, тем самым очередной раз подтверждается что Ваша компания игнорирует требования п.1 ст.12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 года № 59-ФЗ.
В отзыве № 2864 от 18.02.2012 мы сообщали, что ответ на Вашу претензию подготовлен и направлен по указанному Вами адресу письмом Исх. № 1242, также был приложен скан отправленного письма. Фактически ответ был направлен в Екатеринбург из Москвы 16.02.2012, что подтверждено штампом Почты России на реестре отправленных писем. С целью оптимизации срока получения ответа на претензию Вы можете обратиться непосредственно в Екатеринбургский филиал СОАО «ВСК» на Мичурина 239, например, в субботу с 10:00 до 15:00 часов. Наши коллеги в Екатеринбурге выдадут копию ответа Вам на руки.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена