ПОЛИС ОФОРМИЛА. СПАСИБО ЗА ГРАМОТНЫЙ ПЕРСОНАЛ В СЛУЖБЕ ПОДДЕРЖКИ ПО ТЕЛЕФОНУ.
Уважаемая Наталья, Вы — автор данного отзыва? Правильно ли мы поняли, что Вы получили полис и проблема разрешилась?
Да. Всё верно. Полис получила на эл. почту. Проблема решена. Очень полезный ваш сайт. Спасибо за возможность обратной связи.
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Ваш вопрос решен? Полис получен на электронную почту?
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Полис получила на эл. почту. Персонал, принимающий входные звонки работает оперативно и всё доходчиво объясняет. Буду вас рекомендовать друзьям.
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Рады, что Ваш вопрос решен. Благодарим за обратную связь.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
НЕ ПРИХОДИТ СМС И ПОЛИС НА ЭЛ.ПОЧТУ
28.02.2018 ОФОРМЛЯЛА ПОЛИС ЕОСАГО НА ГУРИНЕНКО Н.Г. СНЯЛИ 4.035 РУБ.С КАРТЫ. ПРОШЛО 5 ЧАСОВ. СМС О ЗАКЛЮЧЕНИИ ПОЛИСА НЕТ!!! САМ ПОЛИС НА ЭЛ. ПОЧТУ viktorias69@mail.ru ТОЖЕ НЕ ПРИШЁЛ.
К сожалению, в программе иногда возникает технический сбой. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru и уточните следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Номер полиса.
3. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
4. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
5. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
6. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
7. Город проживания.
Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №31328». Также укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.
ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».