Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
3 комментария
-
Мария (гость)12.04.201811:22
Добрый день. Простите, а сколько нужно ждать ответ на мое обращение???
Так и получается, что у вас затягивается любой процесс… Приходится звонить в страховую, напоминать о себе. Они конечно стараются помочь, но все, как я понимаю, тормозят сверху… Еще раз прошу ускорить процесс возмещения ущерба нашей семье. Автомобиль кредитный, приходится переплачивать проценты за разбитый автомобиль…Мария (гость)12.04.201815:28Да, я не являюсь юридически стороной по договору, но и мой супруг, который является такой стороной, не получал информации или уведомления по страховому случаю.
«Решение компанией принято, Страхователь и Собственник будет уведомлен филиалом о дальнейших действиях.»- остается все таки вопрос, когда?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
выплата по Каско
Добрый день. После ДТП обратились в страховую компанию 12.03.2018г. г.Волгоград Номер дела АТ8476641, прошел уже практически месяц, но пока даже нет решения о признании автомобиля тотальным(на СТО сказали что сумма повреждений более 80% страховой суммы). Автомобиль кредитный. И судя по всему выплата затянется на долгий срок.
Хотя выплата должна осуществиться не позднее 30 дней со дня предоставления в страховую компанию всех требуемых документов. Прошу разъяснить данный вопрос и способствовать скорейшему разрешению нашего вопроса.
К сожалению, Вы не являетесь стороной по договору.
Решение компанией принято, Страхователь и Собственник будет уведомлен филиалом о дальнейших действиях.
Спасибо за обращение,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
10.04.18
Мария, добрый день!
Ваше обращение принято в работу.
Как только мы получим комментарий Управления выплат по имуществу, незамедлительно опубликуем ответ.
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»