Страховой полис № 1995СRE174232 с 12.07.19 по 21.07.19 был приобретен вместе с туром в ТОСК «Приморский» Крым, Коктебель. В полисе указан телефон (круглосуточный). 18.07.2019 года внук (7 лет) заболел: началась рвота, повысилась температура. Позвонив по телефону, указанному в страховом полисе, я услышала в ответ:«Крым-это особый регион, рекомендуем вам вызвать государственную скорую помощь по номеру 103 и держать нас в курсе» Нас госпитализировали в больницу Феодосии, ребенок находился под капельницами в течение 2-ух суток. Стыдно, господа, вводить людей в заблуждение при оформлении туров. Хорошо, что мы были в России, а не за ее пределами. Безответственно, бездушно, непрофессионально и цинично вы зарабатываете деньги!!!
Представитель СК
25.07.2019
14:05
Здравствуйте, Елена Михайловна.
Мы приняли в работу ваше обращение, уточним информацию и вернемся с ответом.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Неисполнение обязательств по договору страхования
Страховой полис № 1995СRE174232 с 12.07.19 по 21.07.19 был приобретен вместе с туром в ТОСК «Приморский» Крым, Коктебель. В полисе указан телефон (круглосуточный). 18.07.2019 года внук (7 лет) заболел: началась рвота, повысилась температура. Позвонив по телефону, указанному в страховом полисе, я услышала в ответ:«Крым-это особый регион, рекомендуем вам вызвать государственную скорую помощь по номеру 103 и держать нас в курсе» Нас госпитализировали в больницу Феодосии, ребенок находился под капельницами в течение 2-ух суток. Стыдно, господа, вводить людей в заблуждение при оформлении туров. Хорошо, что мы были в России, а не за ее пределами. Безответственно, бездушно, непрофессионально и цинично вы зарабатываете деньги!!!
Мы приняли в работу ваше обращение, уточним информацию и вернемся с ответом.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».