Через час после размещения заявки со мной связались из страховой и пообещали, что сегодня мне дадут ответ по состоянию моего дела… Ну уже приятно, что есть какая — то реакция, за это спасибо!))
Посмотрим, что будет дальше!
В тот же день вечером выслали все расчеты по калькуляции и вежливо перезвонили!!!
Волшебство какое то — пока все очень вежливо и оперативно после того, как написал сюда!
Сейчас выбрал вариант выплаты, при котором машина остается у страховой, посмотрим как будут дальше развиваться события и как быстро будет выплата… Надеюсь так же оперативно в установленные сроки)
Отпишусь сюда…
Уважаемый Дмитрий, поскольку проблема разрешилась, желаете ли Вы изменить оценку работе страховой компании? Вы можете указать новую оценку по пятибалльной шкале в комментариях и мы перенесём ее в сам отзыв.
Затягивание сроков выплаты
Добрый день!
Номер моего дела по КАСКО 113499/12
В конце августа произошла авария, в начале сентября были поданы документы по КАСКО в СК Согласие, дали направление на ремонт на 20.10.2012. После того, как поставили машину в сервис и отправили в страховую документ на согласование скрытых повреждений, 8.11.2012 пришло уведомление по смс что признана тотальная гибель автомобили и с вами свяжутся в течение 7 дней.
Сегодня 21 ноября 2012, прошло 2 недели, а так никто и не связался, не известно даже, что будет дальше и в какие сроки…
Звоню в СК Согласие каждый день, говорят абсолютно противоречивые вещи, но общая суть — новой информации нет, с вами свяжутся — но когда, никто не знает…
Номер моего дела 113499/12
Очень надеюсь получить ответ, какие дальнейшие действия, а то полная неизвестность!
По нашей информации, проблема решена. Если у Вас возникнут какие-либо еще затруднения, мы будем рады Вам помочь.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Уважаемый Дмитрий!
С вами уже связались сотрудники компании. Тем не менее, сообщаем Вам регистрационный номер жалобы: 1674020. В ближайшее время мы предоставим Вам информацию по ее статусу.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru