Автострахование на твёрдую 4

Вот и второй страховой случай… 3е застрахованное у них авто, второй въезд в *опу.
1й раз выплаты хватило с лихвой, то было в 2010 году.
А вот во второй раз (дело ПР3800786), похоже, не хватит… надо до дилера доехать. Тряхнем виновника, жаль время только.
Зато экономия его (времени) на «обращении в свою компанию».

Индивидуальный подход - имеется, если донести суть желаемого, а не гнуть пальцы; Оформление не быстрее чем везде, но подвохи разъясняют; В случае ДТП подробно консультируют; Единственная в Сарове компания, оценивающая ущерб у оценщика; Относительно быстро платят. В отличии от других компаний, присутствующих в городе, честно отрабатывают "обращение в свою компанию".

В минусе: ясно, что город маленький, но персонала бы поболее. Уровень компетенции руководителя филиала и агента отличается столь сильно, что к руководителю - "очередь".

Скорость выплат

Качество обслуживания

Рекомендую!

1 комментарий

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на дополнительные вопросы администрации.

Представитель СК

10.01.2013

14:56

Артем Алексеевич, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв.

Вопрос кадровой политики актуален в наше время.

С учетом специфики функционирования филиалов в регионах России, мы приложим максимум усилий для возможности увеличения рабочих мест.

С уважением,
Лабур Вера Ивановна
ОСАО «РЕСО-Гарантия»
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»

Предыдущий отзыв Следующий отзыв

1 комментарий

АСН Администратор

25.12.2012

00:35

Уважаемый Артём, расскажите, пожалуйста, более подробно о том, как произошёл Ваш второй страховой случай. Когда он произошёл, какие повреждения получил Ваш автомобиль, в какую сумму был оценён его ремонт страховой компанией, как долго длился процесс урегулирования убытка?

ответить

Ответить на комментарий

Войти или зарегистрироваться

Ответить на это