Прошу пересмотреть дело до суда!!!

Обещанное фото!

Добрый день, Анна!

Спасибо Вам за то, что поделились мнением о качестве наших услуг. Обратная связь помогает компании совершенствоваться, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям.
Центр контроля качества ЗАО «Страховая группа „УралСиб“ принял Ваше обращение к рассмотрению за номером 1626
Пожалуйста, обязательно указывайте этот номер в теме письма, если захотите обсудить с нами детали Вашего дела.
Связаться с Центром контроля качества Вы можете:
— по телефону 8(800)1005520
— по электронному адресу: mnenie@uralsib.ru
Мы постараемся ответить Вам в ближайшее время.
О результатах рассмотрения мы Вам обязательно сообщим

Благодарим Вас за сотрудничество.
ЗАО „Страховая группа “УралСиб»

Действительно, нужна трасология. Выплата подождет.

Тут и так все ясно — такие повреждения не могли образоваться при таком столкновении.

Не трасолог по профессии, но как то не впечатляет. Будто столкнулись с другими машинами, а никак не между собой.

Прошу более троллинг не устраивать!!!

Давайте подождем заключения экспертов. Но повреждения очень странные на первый взгляд.

Вы хотите подробностей? Их есть у меня. Я расскажу вам, что виновник нарушил пункт 13.4 ПДД, вину свою признал сразу и полностью.
Всё произошло за секунду.
Я также расскажу вам, что в тот день, в 14.05 мой муж подвозил свою пожилую маму в школу, чтобы забрать оттуда нашу дочь-первоклассницу (потом он собирался ехать по своим делам). Свекровь сидела на переднем пассажирском сидении. В 14.10 на перекрестке на полном ходу в нашу машину въехал мерседес. Я расскажу вам, что в момент столкновения свекровь ударилась коленом о бардачок с такой силой, что бардачок треснул… я расскажу вам, что об ремень безопасности она сломала себе ключицу…
Находясь в состоянии шока, и думая в тот момент только о ребенке, она вышла из машины и пошла в школу пешком (это минут 15)… я расскажу вам, что дойдя до школы она потеряла сознание…. Я расскажу вам как рыдала над ней ничего не знающая и не понимающая наша маленькая дочка … я расскажу вам как муж ждал сотрудников ГИБДД 5 часов в холодной машине под ледяным ноябрьским дождем… я расскажу вам что в 22.00 свекровь была госпитализирована в 81 больницу, а дома у неё остался муж-инвалид, мой свёкр. Я также расскажу о том, что весь ритм и уклад жизни нашей семьи в одночасье рухнул. Машины нет, ребенка дважды в день к определенному часу надо отводить-забирать в школу-из школы, это 25 минут пешком (общественный транспорт туда не идет), свекровь в больнице, свёкр-инвалид один дома, работу никто не отменял, и беготня с документами для страховой.
Я расскажу вам, что в больнице свекрови предложили хирургическое лечение за 120 тысяч или консервативное лечение на дому бесплатно…пробыв в больнице 4 дня, свекровь ушла домой на «долечивание». Долечивание продолжается до сих пор (3 месяца), костная мозоль образуется очень медленно (возраст понимаете ли)… я расскажу вам, что эта бодрая и активная женщина (до аварии), всю зиму просидела дома, страшно как-то выходить с не срастающейся костью.
Я расскажу вам, что эксперт, увидев фотки, сказал нам, что будь на нашем месте какой-нибудь ВАЗ или фиеста, у нас был бы перевертыш с трупами……………И ещё я расскажу вам, что мой муж 15 лет за рулем, ни одной аварии, с момента введения ОСАГО ни одного обращения…на эту машину мы зарабатывали и копили несколько лет….Свекровь всю жизнь проработала медсестрой в клинической медицине….Вместо хэппи-энда мы все получили плевок в лицо от страховой компании. ( Я всё время употребляю слово «мы», потому что эта машина, наше совместно нажитое имущество, и мы одна семья, и мы с мужем давно уже «мы»)!
В заключении я бы хотела сказать всем пользователям, что мне очень обидны ваши несправедливые и нелепые нападки, но я нахожу в себе силы пожелать вам, чтобы с вами никогда не приключилась подобная история. Здоровья вам и удачи на дорогах! Как показала жизнь, на дороге не всё зависит от тебя!

Уважаемая Анна! Мы все Вам сочувствуем и желаем скорейшего выздоровления родным и решения проблем с ремонтом. Все что здесь написано про ДТП — это простая четкая мысль — глядя на эту фотографию СОВЕРШЕННО НЕВОЗМОЖНО понять кто куда ехал-поворачивал-подрезал-несся или летел и как так вышло. Фотография ВВОДИТ в ЗАБЛУЖДЕНИЕ. Вот Вас и спрашивают, кто куда ехал, а не про разбитый бардачок или выводы экспертизы.

Именно четкие ответы на простые вопросы и помогут Вам выиграть суд, без которого не обойтись, если водитель Мерседеса не возместит ущерб добровольно. А от Вас эмоции и обида, да никто не хочет обидеть Вас. Народ хочет знать как 2 машины разбили на перекрестке передки на разном уровне, а стоят после этого впритирку. Слишком много подставных ДТП в жизни бывает.
Нужна Вам поддержка советом — объясните. Сами справитесь — тогда зачем сюда писать?

Одним словом, схема ДТП нужна. Без нее все остальное — лирика. Без сомнения, печальная, но не вносящая ясность в вопрос о том, правомерно ли отказала страховая компания. При той информации, которая здесь уже изложена, я бы оценку не засчитывал, поскольку эта информация противоречива и требует дополнительных сведений.

Да, кстати, пункт 13.4 ПДД это вот этот же?

«При повороте налево или развороте по зеленому сигналу светофора водитель безрельсового транспортного средства обязан уступить дорогу транспортным средствам, движущимся со встречного направления прямо или направо.»

То есть «несся мерс» (по Вашим словам выше), поворачивая налево или разворачиваясь? В общем, без схемы ничего понять нельзя, а положение и повреждения машин на фото, действительно, кажутся странными.

Попробую максимально подробно (не знаю правда насколько понятно) объяснить как всё произошло.
Этот перекресток не совсем обычный. Это Дмитровское шоссе на пересечении с Селигерской улицей. Сама улица очень длинная и после шоссе имеет довольно крутой заворот, а шоссе на данном участке разделено газоном.
Так вот, муж ехал со стороны Коровинского шоссе по Селигерской улице, доехав до перекрестка, он остановился на красный сигнал светофора, Дождавшись зеленого света, он начал движение, и даже не успел набрать скорость, как навстречу ему вылетел мерседес, с той самой заворачивающейся улицы.
Мерседес поворачивал налево, и не только не остановился, но даже не сбавил скорость, чтобы оценить дорожную ситуацию. Муж конечно пытался уйти от столкновения, но всё произошло за доли секунды.
А больше я не знаю, что рассказывать. Я не физик и уж точно не трасолог, поэтому про инерционную силу и т.д. ничего говорить не стану. Но следуя логике некоторых участников, все авто после столкновения должны замереть как вкопанные… и не бывает так, что они улетают хрен знает куда, задевают другие машины, переворачиваются и вообще оказываются в нескольких десятках метров от
места столкновения, не говоря уж о том, что машины почему то развернуло… А ничего, что наша машина весит почти 2 тонны?

Покажу трасологам. Пусть поглядят на этот ребус.

Обращаюсь к Сподаревой Ирине Владимировне!
Вы нас окончательно игнорируете?
Законом бо ОСАГО отведено 30 дней на всё про всё. НА УРЕГУЛИРОВАНИЕ и выплату или отказ. А не на то, чтоб получить все документы скрепить их степлером, убрать и благополучно забыть о потерпевшем клиенте.
30 –ти дневный срок закончился 3.01.2013года. Мы, как вменяемые люди, дождались окончания новогодних каникул и 14.01.2013 позвонили в СК с вопросом «что по делу?» в ответ услышали: «ГОТОВИТСЯ отказ по трасологии». Это был 42-й день.
Почему он начал готовится только 14.01.2013г.? Вам 30 дней не хватило? Ладно, стали ждать, когда он «приготовится» и нам пришлют официальный отказ. ТРИ недели ждали, тишина….

07.02.2013 г. я разместила здесь обращение к Вам, это был 66-й день с момента обращения и 24-й день с момента как мне сказали про «готовится отказ». Вы отреагировали на моё обращение, с обещанием ОТВЕТИТЬ (по существу) в ближайшее время. В ближайшее время была ТИШИНА.

20.02.2013 я позвонила по указанному Вами номеру и назвала номер обращения, как Вы рекомендовали. На другом конце провода возникло явное замешательство. Ничего по обращению №1626 мне сказать не смогли. Тогда начались вопросы по кругу (назовите номер полиса или убытка, в свою или в страховую виновника обращались, в каком городе и т.д). И опять НИКАКОГО конкретного ответа.
В этот же день нам перезвонил Егор Чугаев с просьбой предоставить дополнительные фото с места ДТП. Что нами и было сделано буквально в течение часа после его звонка. Это был 80-й день с момента обращения.
Сегодня закончился 86 день. Ну как нам это понимать??? Сколько ещё можно ждать? Какое должно быть терпение? Произведите выплату или наберитесь смелости да дайте официальный отказ.

Отзыв добавлен в «Избранное».

Уважаемая Анна! Ваша манера делать замечания другим участникам дискусии мягко говоря неприемлема. Прошу Администрацию сделать Анне71 замечание за агрессивные комментарии.

Уважаемые пользователи, мы настоятельно просим вас помнить про спокойный тон общения и соблюдать уважение друг к другу. Мы приветствуем только конструктивные диалоги, пожалуйста, прекратите взаимные замечания не по существу отзыва.

Какая разница кто куда ехал, водитель мерса признал свою вину. ГИБДД это зафиксировало, вопрос — ты не виноват, ты заплатил деньги в страховую — почему ты ещё должен бегать и что-то доказывать??? Страховая эти деньги возьмёт со страховой виновника — почему пострадавшие должны страдать ещё???

Ирина Владимировна!
Мы внимательно изучили Ваш ответ!

Лингвистически, синтаксически и орфографически данный опус не выдерживает никакой критики!
Данный текст не имеет логического смысла. Первое предложение, в котором отсутствует пунктуация, является просто набором слов и фраз, никак не связанных между собой. Логическое завершение предложения также отсутствует.
Во втором предложении текста прослеживаются нарушения в склонениях!

Тем не менее, определенные выводы из Вашего текста, при некотором усилии, всё же можно сделать.
А именно: никакого ДТП не было, недвижимые машины оказались на проезжей части только в нашем воображении, представленные фотографии- всего лишь монтаж, сотрудников дорожной полиции (которых мы ждали 5 часов), протокола, схемы, справки о ДТП, постановления об АПН, пострадавшей, свидетелей тоже не было!
Позвольте спросить, для чего нужно собирать и заполнять целый ряд документов, для чего в нашей стране существуют представители власти в лице сотрудников дорожной полиции, если в конечном счете, всё определяет и решает ваш аффилированный эксперт?

Стало быть, мы, как и сотрудники дорожной полиции, вруны и мошенники. И не смотря на это … цитата:
" Мы очень гордимся тем, что Вы – наш клиент.
Благодарим Вас за сотрудничество.
ЗАО «Страховая группа „УралСиб“

Театр абсурда и цинизм в одном флаконе!

Скриншот данного официального ответа Руководителя центра контроля качества (а также уведомление с копией ответа на эл. почту) на жалобу за номером 1626 сохранен и будет представлен в суде!!!
Не трудитесь приносить извинения и переписывать свою «филькину грамоту»!

ндя!…
… таким образом гайцы у нас ваще не при делах!
… Нафига нужны какие-то протоколы, справки,… ожидания ДПС-овцев по 5 часов!?
… НЕПОНЯТНО!!!

Пострадавшей тоже не было…

+

+

Честно говоря, первое мое впечатление при взгляде на фото было такое же, как у большинства комментаторов, но благо мы живем в век высоких технологий и мне не составило труда осмотреть место ДТП в гугл-картах при просмотре улиц. Вполне верю версии событий, описанных Анной71. Судя по всему, водитель черной машины (муж Анны) ехал вниз по Димитровскому шоссе (по направлению к Коровинскому шоссе), а водитель Мерседеса пересек одну полосу Димитровского шоссе и на второй уже столкнулся с водителем черной машины. Между полосами, кстати говоря, есть светофор, который и видно на фотографии. По повреждения четко видно, где нанесены автомобилям наибольшие повреждения: у черной машины в левой части, у мерседеса колесо вогнуто на правой части.
Мое скромное мнение: трассологы в СК доморощенные и такие же дилетанты, как и все мы, принимающие решение по первому впечатлению от фото.

Анна71, искренне Вам сочувствую и надеюсь на то, что ситуация разрешится благополучно и мама поправится!

К комментарию прикладываю схему из гугла с указанием направления движения и расположения автомобилей до столкновения.

Приблизительно так. Рисовальщик из меня ещё тот...)))

Я сочувствую Вам Анна. И надеюсь на хороший исход Вашего дела. В принципе ДТП понятное. И поведение СК ясно как божий день. У меня тоже был опыт в УралСибе. И не очень положительный. По каско добивался выплаты восемь месяцев так как авто было восемь месяцев и соответственно на гарантии, а ущерб был значительный.К моему удовольствию после третьей экспертизы у дилера(Я их вынудил поставить имено туда на ремонт) машину зататалили. А хотели отделатся 130-ью т.р.

Вот это жесть…
Мне кажется, что их ответ и ждать не стоило. Претензия, в ней срок на выполнение требований (7-10 р.д.), ну так, для соблюдения формальностей, так как некоторые судьи любят соблюдение претензионного порядка… и в суд.
Ну теперь, раз уж есть официальный отказ, смело в суд. Подозреваю, что представитель СК даже и не появится там.
Наверное, они и сами понимают, что дело для них гиблое, и единственной целью было потянуть время.
С другой стороны, раз у автомобиля повреждения значительные, ясно, что владелец ТС так просто это не оставит. А в связи с этим у него возникает право потребовать в судебном порядке взыскать штраф (в размере 50% от страховой суммы) в свою пользу.
Мне не совсем понятно поведение страховщика, а в особенности — абсолютно глупые ответы г-жи Сподаревой И. В… У нас, в Ренессансе, Боброва Юлия отвечает хотя бы по делу, если есть что ответить, ну а если нечего, то молчит. Подход в этом плане значительно грамотнее.

Добрый день, Анна!
Сочувствую Вам и Вашей семье. Не подскажете, было ли последующее развитие ситуации и какой результат получен?
Судя из предоставленного Вами фото и с точки зрения своей (моей) профессиональной деятельности, механизм столкновения автомобилей и формирования следов на транспортных средствах вполне очевидны. Кроме того, они далеки от мнения специалистов СК, либо их аффилированных лиц. В данном случае даже сильно углубляться нет необходимости в исследование чего-то дополнительного, чтобы предварительно дать ответ о том, что столкновение имело место быть, а так же понимать механизм перемещения автомобилей.

Такое ощущение, что люди издиваются над вами. Какая подстава, когда 2 машины разбиты по пояс. Бред какой то несут. Я вам очень сочувствую Анна. Страховщики конченные конечно в этой ситуации

До сих пор дело не разрешилось? Или же всё наладилось? В любом случае — удачи Вам!