Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
АСН Администратор04.09.202020:51
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер имеющегося договора страхования.
Квятковский Денис Алексеевич07.09.202016:48Уважаемый Александр!
В настоящее время по Вашему обращению проводится внутренняя проверка. О результатах сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Александр (гость)10.09.202018:39Итак, сегодня всё закончилось. 5 и 6 сентября я выяснил, что можно купить страховку в другой компании и оставил заявку у конкурентов.7 сентября со мной созвонились с другой компании и я отправил им сканы документов. С АльфаСтрахования звонков не было, зато 7 сентября от них пришло письмо с извинениями и суммой страховки недвижимости (мне нужен конструктив!) = 3500руб. У конкурентов я заплатил менее 700руб.8 сентября я работал, 9-го подписал договор в страховой компании и 10-го отвёз все документы в банк — кредитор. Завтра 11 сентября у меня последний день сдачи документов.
Выводы для себя: если что-то не устраивает, менять компанию и не морочить никому голову.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Не могу купить страховку
21 августа 2020г. в 13:34 менеджер Григорьева Ирина Владимировна прислала мне квитанцию на продление страховки. Т.к. у меня были частично-досрочное погашение я ей написал об этом и о том, что мне нужна дополнительная страховка на конструктив спустя час (в 14.37) и в 14:45 прислал ей справку из банка о остатке задолженности. Она мне так и не ответила до сих пор. Я подождал несколько дней и стал звонить на номер *0999 и оставлять заявки. Меня упорно игнорировали. Я написал в службу контроля и мне позвонила начальник отдела Эм Галина Владимировна. Галина Владимировна решила проблему с продлением страховки, а со страховкой на конструктив она сказала, что передаст мои данные в отдел продаж. Это было утром 2 сентября. Ни 2, ни 3 сентября мне никто не позвонил. Вечером 2 сентября я оставил заявку на сайте. 3 сентября я дополнительно оставил заявку по номеру *0999 с пометкой срочно. 4 сентября мне не позвонили и примерно в 17:00 я оставил ещё одну заявку. Никогда не думал, что купить страховку это такая проблема. Дайте, пожалуйста, совет, как купить страховку в АльфаСтраховании.
Сотрудники пытались с Вами связаться, но не смогли дозвониться. Необходимая информация направлена по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».