Добрый день. 2 года подряд страховал свою машину у Вашей страховой компании и не было проблем. В этом году не могу продлить полис уже больше 2-х недель! Нажимаю кнопку продлить перекидывает на ввод данных все внесешь, просят приложить документы, прикладываешь и тишина!!! Прошу продлить полис, так как нарушаются мои права или дать письменный отказ в страховании и я обращусь в Центробанк. Номер полиса ХХХ0096051369.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку на настоящий момент сохраняются проблемы на стороне РСА.
Представитель СК
28.09.2020
12:08
Добрый день!
В настоящее время наблюдаются перебои в работе в части заключения и сопровождения электронных договоров ОСАГО.
Команда АО «АльфаСтрахование» совместно с Российским Союзом Автостраховщиков проводит необходимые мероприятия по разработкам и внедрению современных технологий в целях улучшения работы программного обеспечения для оформления и дистанционного сопровождения договоров ЕОСАГО. Это займёт определённое время.
Приносим Вам извинения за временные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
2 недели не могу продлить полис
Добрый день. 2 года подряд страховал свою машину у Вашей страховой компании и не было проблем. В этом году не могу продлить полис уже больше 2-х недель! Нажимаю кнопку продлить перекидывает на ввод данных все внесешь, просят приложить документы, прикладываешь и тишина!!! Прошу продлить полис, так как нарушаются мои права или дать письменный отказ в страховании и я обращусь в Центробанк. Номер полиса ХХХ0096051369.
В настоящее время наблюдаются перебои в работе в части заключения и сопровождения электронных договоров ОСАГО.
Команда АО «АльфаСтрахование» совместно с Российским Союзом Автостраховщиков проводит необходимые мероприятия по разработкам и внедрению современных технологий в целях улучшения работы программного обеспечения для оформления и дистанционного сопровождения договоров ЕОСАГО. Это займёт определённое время.
Приносим Вам извинения за временные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».