Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не дали выбора между ремонтом и денежной выплатой

20 сентября 2020 года я попал в дтп в городе Новосибирск по адресу плотинная 1 около заправки газпромнефть. В дтп участвовали автомобиль пежо 408 и тойота cynos. Виновником в дтп не являюсь и вину свою не признаю. Пострадали детали кузова бампер, правое крыло, правая пассажирская передняя дверь также есть ряд скрытых дефектов в виде повреждённых усилителей бампера и крыла. Также повреждена амортизационная стойка и поворотный кулак правого колеса так как в правое колесо пришелся основной удар. На месте оформили европротокол так как сумма ремонта меньше 100 000 рублей. 26 сентября 2020 года я приехал в свою страховую компанию «альфастрахование» на подачу документов и осмотр автомобиля. В результате осмотра со стороны страховой было предложено сделать дефектовку для поиска скрытых повреждений. 3 октября 2020 года я прибыл на дефектовку. 9 октября 2020 года по предварительной записи я явился в страховую на согласование выплаты или ремонта. Была озвучена денежная сумма которая меня не устроила и не какие документы на согласование выплаты я не подписывал. Сказал делайте ремонт по осаго. Через неделю мне приходит смс о выплате денежных средств. На каком основании я не понял. Позвонил в страховую сказали что в радиусе 50 км нет сто.
Получается мне не дали выбора между ремонтом и выплатой. Посчитали и дали денег а дальше сам разбирайся, на каком основании не понятно. В осаго написано приоритет ремонт, а выплата только по соглашению, но я не подписывал документ на согласие о выплате.

Номер моего страхового полиса: РРР 5042475328
Номер дела: 5692/PVU/04081/20/001
Номер автомобиля: к125ву154
Владелец автомобиля: Голубев Алексей Александрович

Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку формально компания не отказывала в урегулировании убытка.
Добрый день!
СТОА, с которыми мы сотрудничаем, сообщили, что не могут осуществить ремонт Вашего транспортного средства в срок, установленный законодательством РФ. Это связано с длительным сроком поставки деталей, необходимых для осуществления ремонта.
В связи с этим Вам была осуществлена выплата страхового возмещения на расчетный счет.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
4 комментария
4 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля