Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Иван (гость)11.03.202120:29
Представитель СК, о каком номере полиса вы говорите? Я пока только пытаюсь безрезультатно его оформить у вас на сайте. Вы шаблонно всем отвечаете не вникая даже в суть проблемы. А на почту вашу feedback@sogaz.ru я писал, и решения в оформлении электронного полиса вы мне не предложили. Откровенное неуважение к своим клиентам.
Светлана (гость)10.08.202122:28Все тоже самое при оформлении полиса автогражданки, Отговорки какие то липовые, оформляюсь с 2018 и каждый раз с проблемами, за 3 недели начинаю оформлять, уже никаких нервов не хватает, просто у нас в городе нет офиса согаз, а ехать далеко, в другую область
Денис (гость)20.08.202113:47Проблема осталась! При попытке оформить электронный полис ОСАГО, сайт АО «СОГАЗ» выдаёт: «Ошибка проверки данных, возникла ошибка при загрузке проекта РСА».
Олег (гость)25.08.202120:57При попытке он-лайн оформить ОСАГО 25.08.2021 все то же самое и те же самые пояснения на ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. Очистить КЭШ, перегрузиться, поменять браузер… Полагаю что КЭШ нужно почистить на серверах СОГАЗ и инженеров IT поменять или политику работы с клиентами.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Невозможность оформить электронный полис
При оформлении электронного полиса ОСАГО возникает окно «Ошибка проверки данных, возникла ошибка при загрузке проекта РСА», попыток оформления было несколько, звонил на горячую линию СОГАЗа, сказали что нужно очистить кеш, либо сменить браузер, все рекомендации были выполнены и ошибка сново появлялась. Ещё я заметил что ошибка возникала при вводе данных ПТС, если же я вводил данные СТС то возникало окно с переходом на оплату, но потом появлялась надпись «Не удалось сформировать ссылку на оплату». Попыток также было несколько и в разные дни. Отправлял им жалобу на электронную почту на что был дан ответ «По Вашему обращению передана заявка в техническую поддержку для устранения ошибки. В связи с тем, что сроки устранения не определены, предлагаем Вам обратиться для покупки полиса в офис АО СОГАЗ.» Ощущение что страховая компания намеренно пытается всеми техническими способами сделать так чтобы люди не смогли оформить электронный полис ОСАГО не выходя из дома и не переплачивая агентам за оформление. Читал отзывы о данной страховой компании и я не первый кто сталкивается с именно такими же проблемами. Надеюсь как можно больше людей прочитает данный отзыв и не станет тратить время на попытку оформления полиса ОСАГО в СОГАЗе так как это сделал я.
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru вместе с ссылкой на отзыв следующую информацию:
— Ваш регион;
— Номер полиса;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона.
С уважением,
Команда СОГАЗа