Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
6 комментариев
-
АСН Администратор23.03.202106:12
Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, предыдущий полис у Вас оформлен в этой же компании? Если да, укажите, пожалуйста, его номер.
-
vbobrova@renins.com Представитель СК23.03.202110:24
Здравствуйте, Степан. Приняли в работу ваше обращение.
-
Степан (гость)23.03.202111:33
Мне уже пришла стандартная отписка от вашей компании: мол извините, попробуйте позже. Также ренессанс предлагает обратиться в центральный офис с документами для оформления полиса. Мне уже покупать билеты в МСК, юмористы?
Степан (гость)23.03.202113:30До сих пор никакой помощи в решении проблемы на их стороне я не получил, кроме стандартных отписок: попробуйте позже. Крайне не рекомендую данную контору.
Степан (гость)24.03.202110:32Застраховался в другой компании. На ренессанс написал жалобу в ЦБ.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
е-ОСАГО
Невозможно оформить полис е-ОСАГО на сайте компании. После ввода данных и нажатия кнопки «продолжить» появляется встроенная форма с предложением оформить полис через сайт СРАВНИ.РУ. В самом низу этого окна, если пролистать скрол находится кнопка «остаться на сайте страховщика и продолжить оформление договора», но при нажатии мы возвращаемся в предыдущее меню ввода информации и снова видим кнопку «продолжить» — замкнутый круг. Всё это сопровождается вечными спам-окнами кода подтверждения номера телефона (каждый процесс занимает около минуты). Ренессанс делает всё возможное, чтобы избежать оформления клиентом полиса е-ОСАГО.
Вероятнее всего, при расчете полиса на сайте были какие-то технические проблемы и невозможно было завершить покупку. В таких случаях мы предлагаем клиентам перейти либо на сайт РСА для оформления полиса, либо на сайт наших партнеров.
Приносим наши извинения.