Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
9 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич04.05.202113:18
Добрый день!
Просим Вас предоставить скан/фото СТС на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/70518».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Гришаева Галина (гость)05.05.202109:33
Денис Алексеевич подскажите, не решилась судьба моего полиса?
-
Квятковский Денис Алексеевич06.05.202117:49
Добрый день!
Полис успешно восстановлен, но Вам необходимо внести изменения и осуществить доплату. Для решения ситуации просим обратиться в офис компании по адресу г. Курск, ул. Ватутина, 25.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»АСН Администратор04.05.202116:20Уважаемая Галина, сообщите, пожалуйста, как в итоге решится вопрос.
АСН Администратор05.05.202114:00Новый отзыв автора
Гришаева Галина (гость)
05.05.2021 13:51
Досрочное прекращение договора ОСАГО
Полис ОСАГО ХХХ № 0166933965.Уважаемая служба поддержки Альфастрахования и Служба контроля качества сервиса «Некорректное заполнение данных» произошло не по моей вине, о каком понимании идет речь? В 2018 году когда я оформляла первый раз полис в электронном виде при введении данных по мощности двигателя происходило округление до 100 л.с., и заменить эти данные на вашем сайте оформления на 100,6 л.с. не было возможности. При обращении в офис ваш сотрудник сообщил что можно выбрать ближайшее число, это было 100, 101 выбрать было нельзя. В последующие три года договор продлевался и все было нормально. Если сейчас это является ошибкой, с Вашей стороны было бы правильно предложить составить доп. соглашение и доплатить за страховой полис, я от этого не отказываюсь. Имейте совесть.АСН Администратор06.05.202118:23Уважаемая Галина, как мы поняли из ответа компании, проблема была решена.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Досрочное прекращение договора ОСАГО
Добрый день! Помогите разобраться в расторжении договора ОСАГО. Страхуемся четвертый год, всегда продлеваем полис в личном кабинете. Сегодня пришло уведомление на эл. почту, что договор расторгнут. Помогите разобраться в причине расторжения договора и возможности восстановления.
Уважаемый (-ая) Гришаева Галина Викторовна!
«06» апреля 2021г. между Вами и АО «АльфаСтрахование» был заключен договор обязательного страхования ХХХ № 0166933965, оформленный в виде электронного документа
АО «АльфаСтрахование» руководствуясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» утвержденных Указанием ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014г. (с учетом изменений), настоящим, уведомляет Вас о досрочном прекращении действия указанного выше договора обязательного страхования оформленного в виде электронного документа.
Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является сообщение Вами при заключении договора обязательного страхования ХХХ № 0166933965 ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Договор обязательного страхования ХХХ № 0166933965 считается досрочно прекращенным по инициативе страховщика с момента получения Вами настоящего уведомления.
Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращении договора ОСАГО на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её часть, страхователю не возвращается.
С уважением, АО «АльфаСтрахование»
Основанием для досрочного прекращения договора является выявление ложных или неполных сведений, представленных Страхователем при заключении договора, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
В Вашем полисе была неверно указанная мощность двигателя. Некорректное заполнение данных привело к занижению страховой премии по договору ОСАГО. Возврат страховой премии в подобных ситуациях не осуществляется.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».