Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Отрицательное решение о выплате

Здравствуйте, номер дела 0018646287, после дтп поехал в страховую, предоставил все документы, оценщик определил сумму и был заключён договор о выплате. На сайте увидел, что даты осмотра некорректны. В итоге появилось сообщение «Принято отрицательное решение» неизвестно на каком основании! Звонил по номеру горячий линии, ничего внятного сказано не было.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания разъяснила причину отказа в урегулировании.
Максим,

Дело в том, что полис виновного, указанный в материалах дела, не действовал в момент ДТП, поэтому мы приняли решение об отказе. Письмо с подробными разъяснениями подготовили 30.08 и передали на Почту России для отправки Вам.

С заботой о Вас, команда Росгосстраха
5 комментариев
5 комментариев
  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    12:24

    Здравствуйте, Максим!

    Нам нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Вернемся с ответом в ближайшее время.

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

  • Максим (гость)
    13:19

    Подскажите, что делать в такой ситуации??

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    16:07

    Здравствуйте, Максим!

    Полис виновника, указанный в документах, не действовал в момент ДТП. В базе РСА на машину виновника тоже не нашли действующий на дату ДТП договор ОСАГО.
    В этом случае Вы имеете право обратиться за возмещением причиненного ущерба непосредственно к виновнику ДТП. Поданные нам документы можете забрать в региональном центре урегулирования убытков, ближайший найдете тут: RGS.ru → Найти офис → Урегулирование убытков.

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля