Здравствуйте Вера Ивановна! В страховой мне объяснили у них есть договор с ОД, но ОД не дает им расценки на норма час поэтому и не могут направить меня к ним. Сегодня меня направили в другой салон, с которым я согласен. Сотрудники Ресо спокойно и с уважением отнеслись ко мне. Завтра сказали прийти за направлением. Спасибо вам за быстрое реагирование на мою проблему. Страхуюсь у вас около 8 лет и буду продолжать.
Понравилось отношение. Обращаюсь 2 раз.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на вопросы администрации.
Представитель СК
13.05.2013
18:25
Игорь, спасибо за дополнительную информацию.
Сообщите, пожалуйста, номер дела, чтобы мы могли проконтролировать выдачу направления и последующий ремонт Вашего автомобиля на станции.
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
Все разяснили в страховой, вина официалов
Здравствуйте Вера Ивановна! В страховой мне объяснили у них есть договор с ОД, но ОД не дает им расценки на норма час поэтому и не могут направить меня к ним. Сегодня меня направили в другой салон, с которым я согласен. Сотрудники Ресо спокойно и с уважением отнеслись ко мне. Завтра сказали прийти за направлением. Спасибо вам за быстрое реагирование на мою проблему. Страхуюсь у вас около 8 лет и буду продолжать.
Сообщите, пожалуйста, номер дела, чтобы мы могли проконтролировать выдачу направления и последующий ремонт Вашего автомобиля на станции.
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»