Уже второй раз приходит напоминание, что заканчивается мой полис ОСАГО ( ОСАГО № 0169833016), красивое письмо, с кнопочками:
Расчет продления вашего ОСАГО № 0169833016 с учетом предыдущей истории вождения, применение понижающих коэффициентов — всё это по ссылке.
Но при переходе все время возникает ошибка «Не удалось рассчитать премию нового договора». Вроде в 21 веке живем и в Альфа-Групп всегда развитие ИТ технологий стояло в приоритете, неужели так сложно взять данные из предыдущего договора и заполнить их автоматом с учетом КБМ и прочего.
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку компания предложила вариант решения вопроса, насколько мы поняли, автор воспользовался им.
Представитель СК
05.04.2022
12:04
Добрый день!
Приносим извинения за ожидание ответа.
В данной ситуации рекомендуем оформить полис не через функцию продления, а путем покупки нового полиса на главной странице нашего сайта, указав актуальные данные: https://www.alfastrah.ru/individuals/auto/eosago/calc/
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Не могу продлить договор страхования ОСАГО
Уже второй раз приходит напоминание, что заканчивается мой полис ОСАГО ( ОСАГО № 0169833016), красивое письмо, с кнопочками:
Расчет продления вашего ОСАГО № 0169833016 с учетом предыдущей истории вождения, применение понижающих коэффициентов — всё это по ссылке.
Но при переходе все время возникает ошибка «Не удалось рассчитать премию нового договора». Вроде в 21 веке живем и в Альфа-Групп всегда развитие ИТ технологий стояло в приоритете, неужели так сложно взять данные из предыдущего договора и заполнить их автоматом с учетом КБМ и прочего.
Приносим извинения за ожидание ответа.
В данной ситуации рекомендуем оформить полис не через функцию продления, а путем покупки нового полиса на главной странице нашего сайта, указав актуальные данные:
https://www.alfastrah.ru/individuals/auto/eosago/calc/
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»