Здравствуйте! 07.09 заканчивается период действия моего полиса: ХХХ 0208346335. Был оформлен на 9 месяцев, необходимо продлить ещё на 3. При продлении появляется ошибка: «Не удалось загрузить проект доп.соглашения в РСА. Обратитесь в техническую поддержку сайта через форму обратной связи. Автомобиль: В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра)»
05.09 мною было направлено обращение в техподдержку №1-45927785589. Срок рассмотрения: 5 рабочих дней. У меня большая просьба рассмотреть мою проблему в срочном порядке, иначе я потеряю месяц при продлении полиса! Пожалуйста, рассмотрите моё обращение в приоритетном порядке! Заранее благодарю.
Представитель СК
06.09.2022
10:33
Здравствуйте, Денис!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— E-mail.
Ошибка при продлении полиса: ХХХ 0208346335
Здравствуйте! 07.09 заканчивается период действия моего полиса: ХХХ 0208346335. Был оформлен на 9 месяцев, необходимо продлить ещё на 3. При продлении появляется ошибка: «Не удалось загрузить проект доп.соглашения в РСА. Обратитесь в техническую поддержку сайта через форму обратной связи. Автомобиль: В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра)»
05.09 мною было направлено обращение в техподдержку №1-45927785589. Срок рассмотрения: 5 рабочих дней. У меня большая просьба рассмотреть мою проблему в срочном порядке, иначе я потеряю месяц при продлении полиса! Пожалуйста, рассмотрите моё обращение в приоритетном порядке! Заранее благодарю.
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— E-mail.
С уважением, команда СОГАЗа