Добрый день!
Мы приняли в работу Ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Добрый день! Куда я могу предоставить Вам выписанный счет оплаченный чек? На данном сайте не возможности прикрепить файл
Добрый день! Куда я могу предоставить Вам выписанный счет оплаченный чек? На данном сайте не возможности прикрепить файл
Добрый день!
Как сообщили специалисты технической службы, договор страхования ОСАГО направлен на адрес Вашей электронной почты.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Не присылают полис при оплаченном счете
После оформления полиса ОСАГО XXX0301951765, возникла необходимость во внесении изменений. Была направлена заявка в поддержку пришел ответ с необходимостью оплатить счет, который естественно же был оплачен. В счете даже указывался номер будущего полиса ХХХ0302452816. После отправки чека в поддержку пришел запрос, чтобы выслали ДКП, ПТС и СТС. Все эти документы были направлены. Но пришел ответ о том, что оплату счета можете вернуть обратившись на почту info@vsk.ru, а первоначальный полис будет аннулирован.
Считаю данные действия не правомерны и прошу представителей компании направить полис с внесением изменений оплаченный по счету. В противном случае будет направлена жалоба в ЦБ для дальнейшего разбирательства
Провели проверку по Вашему обращению.
К сожалению, оплата по выставленному счету к нам не поступила (договор страхования ХХХ0302452816).
Мы готовы вернутся к рассмотрению данного вопроса при предоставлении документа подтверждающего оплату.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».