Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не присылают полис при оплаченном счете

Проблема решена!

После оформления полиса ОСАГО XXX0301951765, возникла необходимость во внесении изменений. Была направлена заявка в поддержку пришел ответ с необходимостью оплатить счет, который естественно же был оплачен. В счете даже указывался номер будущего полиса ХХХ0302452816. После отправки чека в поддержку пришел запрос, чтобы выслали ДКП, ПТС и СТС. Все эти документы были направлены. Но пришел ответ о том, что оплату счета можете вернуть обратившись на почту info@vsk.ru, а первоначальный полис будет аннулирован.
Считаю данные действия не правомерны и прошу представителей компании направить полис с внесением изменений оплаченный по счету. В противном случае будет направлена жалоба в ЦБ для дальнейшего разбирательства

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
Добрый день.

Провели проверку по Вашему обращению.
К сожалению, оплата по выставленному счету к нам не поступила (договор страхования ХХХ0302452816).
Мы готовы вернутся к рассмотрению данного вопроса при предоставлении документа подтверждающего оплату.

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
6 комментариев
6 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля