Не обновили данные кбм

24.01.2022 я купил полис в ренессанс страхование. Агентство, о лица которого я покупал полис указала просроченные водительские права и допустили ошибку в отчестве. Я увидел это ошибку, и попросил их изменить данные. Данные изменили и прислали мне новый полис. 24.01.2022 кбм был 1
.4. 1 апреля 2022 он обновился до 1.17. Сейчас я, пытаясь оформить осаго, столкнулся с тем, что данные в базе рса по моему полису не обновили.
Подтягиваются предыдущие права, неверно данные фио. По новым права у меня снова кбм 1.17. Поскольку, региональная компания от лица ренессан страхования поступила недобросовестно, прошу скорректировать кбм и отправить данные в рса. Т.к именно осаго было оформление там