Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
11 комментариев
-
АСН Администратор09.04.202320:22
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, который Вы продлеваете.
Николай (гость)10.04.202301:03Добрый день. Пытался продлить полис осаго ХХХ 0235714650, на этапе «оплата», после внесения кода подтверждения и списания денег с карты вышло сообщение: Ошибка системы Извините, оплата не может быть завершена. Пытался продлить полис ХХХ 0238585152 — система требует внесения данных, но невозможно внести сведения о государственном номере. Три года страховал всю свою технику таких проблем не было.
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК10.04.202310:15
Николай, добрый день!
Благодарим за отзыв.
Видим, что вопрос решен и оба полиса были успешно продлены на новый срок.
Хорошего Вам дня!-
АСН Администратор10.04.202313:26
Уважаемый Николай, Вы размещали отзыв на нашем сайте или обращались только здесь — в комментариях?
-
Николай (гость)10.04.202323:58
На сайте общался по телефону и в ватсапе, после того как разместил сообщение здесь. Все вопросы решены оперативно. Буду пробовать получить полис ОСАГО на еще один мотоцикл и квадроцикл. В прошлом году их застраховать не удалось.
Служба контроля качества сервиса Представитель СК10.04.202310:09Константин, добрый день!
Сожалеем, что возникла подобная ситуация.
Просим Вас уточнить номер полиса, который Вы хотели бы продлить.
-
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК12.04.202317:10
Добрый день!
Направили ссылку на продление по почте. Посмотрите, пожалуйста.-
Константин (гость)27.04.202315:56
Добрый день! Уже второю неделю пытаюсь перейти по ссылке которую ВЫ мне отправили и получаю ответ: «Оплата договора. Не удалось рассчитать премию нового договора.» Это как понимать??????????????
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
КАК ПРОДЛИТЬ ПОЛИС????????
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! СТРАХУ АВТОМОБИЛЬ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ 2 ГОДА. УЖЕ ВТОРУЮ НЕДЕЛЮ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ПЫТАЮСЬ ПРОДЛИТЬ ДЕЙСТВУЮЩИЙ ПОЛИС. ПРИ НАЖАТИИ КНОПКИ ПРОДЛЕНИЯ ОСАГО: «Уважаемый клиент. К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчете стоимости электронного договора ОСАГО. Предлагаем Вам перейти к оформлению электронного договора ОСАГО.» ПЕРЕХОЖУ, ПРОВЕРЯЮ СВОИ ДАННЫЕ, ПОУЧАЮ РАСЧЕТ И ДАЛЕЕ: «Не прошли проверку данные для: Страхователь/Собственник». ОЧЕНЬ УДИВЛЕН ВЕДЬ ДАННЫЕ Я НЕ МЕНЯЛ. ПРИЛОЖИЛ ДОКУМЕНТЫ, НО ОНИ ЕЩЕ НЕ ЗАГРУЗИЛИСЬ, НО УЖЕ ПРИШЕЛ ОТВЕТ: «МЫ НЕ СМОГЛИ ИЗВЛЕЧЬ ДАННЫЕ». НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ ПРИШЛО УЖЕ 8 ПИСЕМ С ПРЕДЛОЖЕНИЕМ ПРОДЛИТЬ ПОЛИС ОСАГО В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ, SMS НА ТЕЛЕФОН: «ПРОДЛИТЕ ВАШ ПОЛИС ОСАГО» А КОГДА ДЕЛО КОСНУЛОСЬ ПРОДЛЕНИЯ, ЭТОГО СДЕЛАТЬ НЕ ВОЗМОЖНО. ТАК В ЧЕМ ПРИЧИНА, ОТКАЗА ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ПРОДЛЕНИИ МНЕ ПОЛИСА ОСАГО???????????
Благодарим за ожидание.
Ссылка на продление была направлен Вам ранее.
Хорошего Вам дня!