Издеваются, не дают вписать водителя в полис ХХХ 0315695230

Добрый день! Пытаюсь, через личный кабинет внести водителя в полис ХХХ 0315695230, постоянно какие-то отписки. То не приложил, одно, то другое. Водительское удостоверение вписываемого водителя украинского образца, сам водитель, гражданин РФ. Требуют перевод удостоверения. Приложил, паспорт РФ, первую страницу, все равно, требуют перевод. Вишенка на торте, в водительском удостоверении, ФИО написано на русском языке!!! Какой вам перевод еще нужен? Может надо сделать перевод на английский или наоборот украинский? Что за издевательства? Если проблема не будет решена, буду вынужден обратиться в РСА и ЦБ.
,