Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не могу оплатить полис

Проблема решена!

После неудачных попыток оформить полис в согаз, югория и прочих СК, оыормил полис в СК Согласие, после удачной проверки данных в РСА был оформлен полис с присвоением серии и номера но оплатить система его не даëт, обращался в ТП, стандартные ответы про кэшь браузеров, ошибкии пр. Оплата не проходит ни в браузерах, ни в приложении. При этом пробный платëжь при привязке карты проходит, тоесть сбоя никакого нет. 12 часов не могут взять деньги за полис. Пожозреваю что дело в старом ТС и малой страховой премии. Явно ущемляют мои гражданские права, надо писать заявления в прокуратуру, ЦБ и ОЗПП, по другому никак полис не оформить

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
8 комментариев
8 комментариев
  • АСН Администратор
    07:05

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, серию и номер полиса.

  • Отдел по работе с обращениями клиентов
    09:26

    Добрый день!
    Просим Вас обратиться с запросом проверки ошибок на адрес — claims@soglasie.ru
    В письме Вам необходимо указать:
    — номер текущего заявления на оформление полиса;
    — номер телефона или адрес эл.почты, используемые для оформления;
    — описать возникшие ошибки или приложить их скриншоты.

    Оформить полис Вы также сможете в ближайшем офисе нашей компании. Адреса офисов можно уточнить здесь — https://www.soglas...

    Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

  • Алекс Zel
    15:56

    Все страховые компании стремятся урвать с клиентов как можно больше, поэтому это не удивительно. Но в согласии, как-то даже ПО заточено по особенному. Не говоря про отношение к людям. И это наблюдается не только сейчас но дни, месяцы и даже годы. Так что делайте выводы. Согласие не единственная контора!

  • Serg.l
    18:05

    Согласие наверное, первый среди страховых, в деле ловли людей на неверной информации! А это у них получается, что их сайт постоянно путает Клиентов и они невольно совершают ошибки и Согласие с законным основанием присваивает уплаченные средства себе. Вроде закон и не нарушают, но сайт работает так, что с первого раза человек не может сразу все оформить и после нескольких попыток совершает ошибки. Вот так и денежки карают!

  • АСН Администратор
    12:39

    Уважаемый Виталий, Вы последовали рекомендациям компании, удалось ли решить вопрос?

  • Serg.l
    09:38

    Когда Согласие совершает плохое дело или совершает плохое бездействие и клиент вынужден по крику души или от безвыходной ситуации кричать и писать везде с надеждой на справедливость считаю что Оценка поставленная им должна быть засчитана даже если после этого Согласие как то и уладит этот конфликт!!! А что! Почему не так? Ведь человек перед тем как пытаться жаловаться и искать правды не один раз обращался в Согласие!!! И наверняка правды не нашёл и вынужден был обратиться в АСН! Надеюсь на понимание!!!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля