Уважаемая Алеся Константиновна!
С радостью сообщаем Вам, что наши специалисты помогли Вам.
Направив запрос в АИС РСА, был получен положительный ответ, на сегодняшний день Ваш КБМ равен 0.46
Поскольку с нашей стороны не было допущено никаких ошибок, будем рады справедливой оценке работы наших специалистов на «5»
Комментарий Вы можете оставить здесь, к своему отзыву.
Приглашаем в нашу Компанию.
Пусть Новый год принесёт Вам успех, благополучие и мирное небо.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Выражаю особую благодарность Вере Ивановне Лабур за оказанную помощь а так же хочу со словами искренней благодарности поблагодорить сотрудников вашего коллектива Наталью Кривенкову и Екатерину Васильеву, Желаю Вам дальнейшего процветания, успехов в благородном деле и личного счастья.
В преддверии Нового года хочется еще раз выразить нашу признательность и пожелать Вам здоровья и счастья, успехов во всем! Пусть Ваши силы и энергия только прирастают!!!)
Уважаемая Алеся, добрый день в наступившем году!
Благодарим Вас за добрый слова в адрес наших коллег!
Будем и далее стремиться оправдать Ваше доверие.
Пожалуйста, поставьте оценку нашим специалистам.
Комментарий Вы можете оставить здесь.
Спасибо, любви и тепла близких!!!
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Ошибка КБМ в ОСАГО
Добрый вечер! При обращении к агенту о заключении полиса ОСАГо на новый срок ТТТ 7029290962 от 14.12.2022г каким то чудесным образом слетел коэффициент КБМ с 0,46 до 0,78.Агент мне объяснил что в базе якобы 29.12.2022г я была виновником ДТП.
информация о страховом событии:
-от 29.12.22г. в период действия договора ОСАГО ТТТ №7028312234 САО «РЕСО-Гарантия».
Как быть? Что делать? Куда бежать? Для чего Вы это делаете РЕСО?
Вы не являетесь клиентом нашей Компании. Указанную Вами ошибку на стороне Компании мы не обнаружили.
Вместе с тем по Вашему обращению специалисты запросили информацию в РСА.
В настоящий момент ожидаем ответ. По результату проинформируем Вас дополнительно.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»