Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Ошибка КБМ в ОСАГО

Проблема решена!

Добрый вечер! При обращении к агенту о заключении полиса ОСАГо на новый срок ТТТ 7029290962 от 14.12.2022г каким то чудесным образом слетел коэффициент КБМ с 0,46 до 0,78.Агент мне объяснил что в базе якобы 29.12.2022г я была виновником ДТП.

информация о страховом событии:
-от 29.12.22г. в период действия договора ОСАГО ТТТ №7028312234 САО «РЕСО-Гарантия».

Как быть? Что делать? Куда бежать? Для чего Вы это делаете РЕСО?

Уважаемая Алеся Константиновна!

Вы не являетесь клиентом нашей Компании. Указанную Вами ошибку на стороне Компании мы не обнаружили.
Вместе с тем по Вашему обращению специалисты запросили информацию в РСА.
В настоящий момент ожидаем ответ. По результату проинформируем Вас дополнительно.

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»

3 комментария
3 комментария
  • Лабур Вера Представитель СК
    15:32

    Уважаемая Алеся Константиновна!

    С радостью сообщаем Вам, что наши специалисты помогли Вам.
    Направив запрос в АИС РСА, был получен положительный ответ, на сегодняшний день Ваш КБМ равен 0.46
    Поскольку с нашей стороны не было допущено никаких ошибок, будем рады справедливой оценке работы наших специалистов на «5» :)
    Комментарий Вы можете оставить здесь, к своему отзыву.
    Приглашаем в нашу Компанию.
    Пусть Новый год принесёт Вам успех, благополучие и мирное небо.

    Спасибо,
    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»

    • Алеся Брандукова
      12:37

      Выражаю особую благодарность Вере Ивановне Лабур за оказанную помощь а так же хочу со словами искренней благодарности поблагодорить сотрудников вашего коллектива Наталью Кривенкову и Екатерину Васильеву, Желаю Вам дальнейшего процветания, успехов в благородном деле и личного счастья.

      В преддверии Нового года хочется еще раз выразить нашу признательность и пожелать Вам здоровья и счастья, успехов во всем! Пусть Ваши силы и энергия только прирастают!!!)

  • Лабур Вера Представитель СК
    11:03

    Уважаемая Алеся, добрый день в наступившем году!

    Благодарим Вас за добрый слова в адрес наших коллег!
    Будем и далее стремиться оправдать Ваше доверие.
    Пожалуйста, поставьте оценку нашим специалистам.
    Комментарий Вы можете оставить здесь.

    Спасибо, любви и тепла близких!!!
    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля