Добрый день, Евгений!
Для проведения проверки просим Вас указать серию и номер Вашего полиса.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Добрый день! Полис серия №0079210 №0075038/ 22ТФ от 13.01.22
замена паспортных данных
Добрый день. У меня возникла проблема с заменой паспортных данных в личном кабинете. Пробовал несколько раз, данные нового паспорта не сохраняются. Помогите, пожалуйста, исправить серию и номер документа.
Наша проверка не выявила нарушений в работе Вашего личного кабинета.
Рекомендуем Вам выполнить следующие действия:
1. Удалить текущий личный кабинет — данная функция доступна в настройках по ссылке https://lk.soglasie.ru/new/cabinet/my
2. После удаления кабинета просим Вас очистить кэш браузера для сброса старых данных.
3. Далее создайте личный кабинет вновь с использованием номера телефона или адреса электронной почты, указанным при покупке полиса.
4. При создании нового личного кабинета, укажите данные нового паспорта в разделе данных о страхователе. Ваши страховые полисы автоматически отразятся в новом кабинете.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и просим Вас сообщить о результатах внесения изменений в личные данные.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»