Добрый день!
В данный момент информация по отзыву уточняется. Ответ будет предоставлен дополнительно.
Добрый день!
Благодарим за ожидание.
Мы ценим Вас как давнего клиента и в данной ситуации готовы предложить решения проблемы при условии доплаты и внесения изменений в полис.
Если Вас устаревает данный вариант, то просим написать на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/99481».
Неправомерное рассторжение
Несколько лет являлся клиентом этой страховой компании. Первоначально полис оформлялся на сервисе pampadu. Там все данные заполнены верно. После этого просто продлял полис в личном кабинете страховой компании. 24.02.24 начал действовать очередной продленный полис осаго. Сегодня получил письмо на почту о том что договор расторгают тк неверно указан адрес регистрации. Оказалось что они неверно подхватили данные переданные с pampadu. В итоге вместо Ханты-мансийский автономный округ-Югра, г. Нижневартовск, у них получилось Югра, г. Ханты-Мансийск. В итоге расторгают договор который только начал действовать. Денег естественно не возвращают. Вносить изменения в полис отказываются. Я в свою очередь согласен доплатить если сумма полиса изменится. Отвратительная страховая, концов не найдешь, не рекомендую связываться.
Направили ссылку на внесение изменений и доплату по электронной почте. Посмотрите, пожалуйста.
Хорошего Вам дня!