Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование»

Специалисты СК на сайте

Официальный представитель компании
95.15
Рейтинг компании
(2 место)
6082
Ответов на сайте
147
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Каско

Расскажу о своем опыте общения с менеджерами Тинькофф-страхование. У супруги случилось ДТП, чиним передний бампер, противотуманки, фары и проч.

Получаю направление на ремонт от Тинькофф-страхование, где указано, что бампер после столкновения (другое ТС при этом разметало кусочки на ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

В прошлом году после мучений с оформлением ЕОСАГО на сайтах других страховых компаний попробовал оформить полис на сайте Тинькофф. Все прошло без проблем. Оформление заняло не более 20 минут. Еще помог оформить полисы ЕОСАГО на сайте Тинькофф двоим племянникам. Тоже все гут! Сегодня продлил полис. ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Невозможно купить полис Е-осаго, при заполнении всех данных на сайте тинькофиншурэнс в конце перекидывает на егарант, и на рса, очень недоволен невозомжностью приобретения полиса, на горячей линии толком ничего не объясняют, регистрируют обращение а далее высылают смс «При проверке сбоев в процессе ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные автора.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Первое обращение: 7 июля 2018 года.
Ответ сотрудника: «Сейчас мы по техническим причинам не можем оформить Е-ОСАГО, поэтому Вы были перенаправлены на сервис Е-Гарант»
На повторный вопрос: «Что именно мешает купит полис прямо сейчас?»
Сотрудник повторил: "… технические ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не покупайте ОСАГО в этой конторке. Договоров на ремонт с автосервисами у Тинькофф Страхование нет. Никто вашу машину ремонтировать не будет. Заплатят копейки. Ищите нормальную страховую у которой есть договора на ремонт. Направляют на ремонт только по договору цессии, а это переуступка ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала развернутый ответ на отзыв.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

При заполнении данных о страхователе имеются только графы для заполнения ФИО, контактного тлф и email. Заполняешь все графы об автомобиле, ВУ, вписываешь других водителей и тут появляются графы для введения данных личного паспорта, которые на данном этапе не ввести, не отредактировать уже нельзя. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компании не удалось идентифицировать клиента.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Написал предыдущий отзыв не регистрируясь на сайте, но дальнейшее развитие событий заставило-таки зарегистрироваться.
«Являюсь клиентом этой страховой компании( ХХХ No 0044159011 ), выбрал изначально из-за отсутствия необходимости являться в офис для изменения данных в страховом полисе. ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Уважаемый автор, Мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению​ для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании. Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика - возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ​ни ​отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Являюсь клиентом этой страховой компании( ХХХ No 0044159011 ), выбрал изначально из-за отсутствия необходимости являться в офис для изменения данных в страховом полисе. Сегодня 16.06.18, день окончания действия полиса ОСАГО. Пролонгировать его никак нельзя, только оформлять новый- заявили в ... Читать далее

1)Нет необходимости посещать офисы; 2)Очень быстро дозваниваешься в call-центр; 3)Быстрая реакция на обращение связанное с изменением в договоре
Невозможность оформить новый полис
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Буду краток, договором страхования установлен срок согласования в 30 дней, по моему ДТП (от 21.04.2018), срок просрочен, Тинькофф кормит завтраками, выяснить кто конкретно отвечает за мое дело невозможно. Полис 7840283498.
Не рекомендую.

Удобство в приобретении полиса.
Принятие решение по страховому событию
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянуты сроки урегулирования убытка.
3
Оценка не засчитана
Каско

06.06.2018г. составил расчет полиса КАСКО на сайте компании, вышла сумма 60 т.р. с копейками, со мной связался менеджер (мужчина, имени не помню) для уточнения деталей, на что я ответил, что меня данная сумма не устраивает, поскольку моя текущая СК РЕСО предлагает пролонгацию на более выгодных ... Читать далее

Удобная форма расчета на сайте
Жанглирование ценами
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля