Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
86.47
Рейтинг компании
(6 место)
5964
Ответов на сайте
1939
Проблем решено
Написать отзыв

Положительные отзывы о компании

4
Оценка засчитана
Автострахование

В феврале 2013 попал в ДТП по вине другого водителя. Автомобиль получил серьезные повреждения. Обратился в местное отделение ВСК, написал заявление. После первичного рассмотрения дела получил отказ. Решив идти дальше, написал претензию-заявление в Московский головной офис. Получил положительный ... Читать далее

понравилось то, что не смотря на некоторые проблемы вопрос все таки решается. Идеальных компаний я думаю все равно не существует и у каждой компании есть свои ложки дегтя.
не понравилось, что не доработаны механизмы работы и взаимодействия с СТО, возможность получать оперативную информацию по средствам интернета, возможность получить информацию по телефону в любое время. Думаю выводы соответствующие будут сделаны.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв и обратную связь!
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! Сегодня перед днем великой победы был СИЛЬНО разочарован данной страховой компанией! Являюсь их клиентом уже лет 10 причем страхую как автомобили так и имущество, но чувствую что сегодняшнее посещение данной страховой компании было последним. Обратился за продлением полиса осаго и был ... Читать далее

Всегда хорошее отношение к посетителям.
После данного случая - не лояльное отношение к своим постоянным клиентам
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не может быть засчитана, поскольку не соответствует содержанию отзыва, а также в отзыве не содержится страховой истории.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Мнение о страховой компании у меня изменилось после того как я увидела что сотрудники компании работают и мое дело 1 826 662 продвинулось и решение вынесено. Поздравляю вас с Праздником Победы. Добра и процветания!!! Особую благодарность выражаю Гоголеву Павлу, сотруднику тотального отдела!!! ОН ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/7520

Оценка засчитана. Благодарим автора за обратную связь!
4
Оценка засчитана
Автострахование

Спасибо Елена Александровна за предоставленную информацию! Вы наверное единственный человек, который может предоставить информацию, а в региональных страховых компаниях наверное ждут когда клиенты к ним приползут на коленях. Меня, кстати, до сих пор не проинформировали о ходе рассмотрения заявления ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку проблема разрешилась. Предыдущий отзыв: https://www.asn-news.ru/rating/7401
3
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Здравствуйте. Убыток номер 1673013. Дополнительное соглашение номерD-00001 к договору страхования номер 12180С5006382. Я уже оставлял свой отзыв по этому же убытку. Спасибо Вам за то что отреагировали. Теперь ГО ТС отданы в комиссионный магазин 10.04.2013года, в этот же день все необходимые ... Читать далее

Когда общаешься с сотрудниками ВСК очно, помогают разобратся. Отдельное спасибо Марии, секретарю директора псковского филиала ВСК на ул.Яна Фабрициуса.
Не дозвониться до тотального отдела. Нет разъяснений о просроченых обязательствах.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку сроки не были нарушены. Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
4
Оценка засчитана
Каско

ВСК порекомендовал страховой посредник на форуме БММ, обещал полный пакет позитива и т.д.
Началось все с того, что одним прекрасным утром в пути на работу в попу моей новой крошки бмв въехала какая-то невнимательная особа женского пола, когда я пропускала пешехода на пешеходном переходе. Как ... Читать далее

Моя крошка хоть и через месяц, но отремонтировали. По ремонту осталась довольна
при такой вялой работе растеряете всех клиентов, лично я подумаю о том стоит-ли заключать новы договор
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор изменила оценку, выставленную работе компании. Компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Спасибо сотрудницам Д.О.«Свиблово» Щербаковой Елене и Марии Девяткиной за внимательное отношение и оперативную работу. Покупаю страховой полис Осаго третий год. Светлана Рудольфовна.Страховой полис ВВВ№0646428761

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на дополнительные вопросы администрации.
3
Оценка засчитана
Каско

Добрый день, случилась неприятность, выйдя из дома, обнаружила, что машина имеет повреждения. на капоте, левой двери и боковине неизвестные лица оставили царапины каким то предметом. Позвонила в ВСК, спросила, что мне делать (застрахован автомобиль по полису КАСКО). Спросив какие повреждения — ... Читать далее

не понравилось безучастное поведение агентов. Никакой конкретики. Отфутболивание.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании поступил официальный ответ. Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Хочется просто выразить благодарность Кузнецовой Елене Александровне за чуткую работы и внимательное отношение к клиентам. Спасибо ВАм!

Спасибо Вам за Вашу работу . Так прекрасно что вы быстро и чётко реагируете на наши замечания. Всегда готовы прийти на помощь и разобраться в ситуации. С уважением, Антон Валерьевич
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за обратную связь!
5
Оценка засчитана
Автострахование

Добрый день. Уважаемые руководители ВСК! Хочу отметить исключительную добросовестность одной из сотрудниц вашего филиала -руководителя группы по работе с VIP клиентами и корпоративными партнёрами департамента урегулирования претензий Соколовой Ирины Викторовны.

27.03.2013 мне ... Читать далее

отзывчивость,забота о клиенте
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.
5
Оценка засчитана
Каско

В начале марта находясь в Уфе попал в ДТП — сам виноват. Торопился, не пропустил Газель, движущуюся в попутном направлении, кстати он тоже с траховщик ВСК. Притер заднее крыло и дверь своего Туарега. Вину свою не отрицал, поэтому по прибытию ГАИ разобрались без продолжения в отделе, а сразу на ... Читать далее

по истории
нет
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
3
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Убыток № 1663269.
Страховой случай произошел 09.11.2012 г. на а/д «Крым». В мой автомобиль VW Tigyan влетел ВАЗ-2112, после чего мы столкнулись с движущимся впереди автомобилем. Ехали в отпуск, поэтому в страховую обратились по возвращении в декабре 2012 года. Дату не помню. В тот же день ... Читать далее

Затягивание дела!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор изменил оценку, выставленную работе компании. Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

В мою припаркованную машину въехал экскаватор, застрахован он был в ВСК и начитавшись отзывов, далеко не положительных, понял что меня ждет «влет» на деньги т.к. всё буду ремонтировать своими силами…
Деньги пришли ровно месяц спустя, долго, но сумма, которую я увидел, покрыла все ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные.
4
Оценка засчитана
Каско

Страховался в ВСК по КАСКО при покупке авто в салоне Мэйджор на Новориге. Подкупила цена и условие того, что обращение в страховую по ущербу будет осуществляться сразу через автосалон, т.е. я привожу документы в сервис и они уже самостоятельно имеют дело со страховой. Было 2 страховых случая. Оба ... Читать далее

Основной плюс для меня то, что не надо самому общаться со страховой, все делает сервис при салоне.
Если бы не долгое согласование поставил бы 5, а так 4.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
3
Оценка не засчитана
Имущество

по камчатскому краю.номер не знаю.ранее писал о краже на даче и бездействии сотрудников филиала по краю.был сегодня удивлен, но вск перевела все ранее заявленые по ущербу деньги.

вопрос решен
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не оставляет идентификационных данных и не настроен вести диалог. Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/6695
3
Оценка засчитана
Каско

в ВСК Ульяновского филиала был застрахован автомобиль Lada Priora, 2011 года выпуска. Договор страхования № 12790VL001051 от «15» декабря 2012 года. позже авто был продан, о чем сообщили в ВСК- заявление о досрочном прекращении действия договора от «01» февраля 2013 года. расчет возврата части ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте. Считаем справедливым её засчитать, поскольку в отзыве не содержится претензий, касающихся урегулирования страхового случая. Компания дала обоснованный ответ.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Имел с ВСК отношения 2 раза: первый, когда сам въехал в задницу тойоте. Заскучал в пробке с утра при выезде из нашего веселого бутовского райончика. После звонка в страховую поехал к ним в офис сдаваться. Там меня направили на экспертизу и приняли имеющиеся гаишные доки. Через два дня после ДТП я ... Читать далее

В этой компании меня устраивает и обслуживание и сроки выплаты.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
3
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Страховой случай по КАСКО наступил 15 июля 2012г. Дело № 1384185. Сам я из Североморска, а лобовое столкновение произошло под Лугой. Поэтому пришлось обращаться в филиал ВСК в Санкт-Петербург. Малый проспект, 5 В начале ноября 2012 года получив нужные документы из ГАИ сдал их в ВСК. Проверка ... Читать далее

Не понравилось. Больше страховаться ВСК не буду
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор изменил оценку, выставленную работе компании. Проблема решена. Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
5
Оценка засчитана
Имущество
Проблема решена!

25/12/2012 у нас в многоквартирном доме произошел разрыв трубы на техническом этаже, в результате чего были залиты несколько квартир, в том числе и моя. В целом квартира пострадала несильно- отлеились обои, плинтуса на полу, но по потолку в коридоре и комнате пошла трещина по всей ширине, соот-но ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор изменила оценку, выставленную работе страховой компании. Оценка засчитана, проблема решена.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Всем доброго времени суток! С удовольствием в знак благодарности оставлю здесь хороший отзыв о данной страховой компании. К сожалению, отдых наш начался с мрачных ноток, и пришлось прибегнуть к помощи страховщика. В конце января мы с мужем отправились в долгожданный отпуск во Вьетнам. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля