Попал в ДТП в октябре 2012, я пострадавшая сторона, документы все предоставил к концу октября. Калькуляцию посчитали и обещали перевести к концу ноября выплаты. На сегодняшний день 10.01.2013 и до сих пор кормят завтраками.Так что я понял — срахование своего образа пирамида: пока не насобирают ... Читать далее
отсутствие очереди в офисе
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не указал идентификационных данных.
Треснуло стекло, обратилась еще в августе, девушка сказала что дело отправит на допрасследование. Справки из ГАИ и пр. Все было. До сих пор даже не позвонили. Стекло я уже сама за свой счет поменяла.
До этого, по прошлой страховке, месяц цену лобового стекла Согласовывали с сепсисом ... Читать далее
Деньги за страховку взять и сделать все чтобы не платить
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не указал идентификационные данные.
Являюсь клиентом компании с 2008 года. Были незначительные инциденты и страховая всегда отрабатывала, как мне казалось, на отлично. Но тогда я ездил на машине и сроки меня не особо волновали. Как говорится, друг проверяется в беде, вот и страховая проверяется когда беда у клиента. И скажу, что пока ... Читать далее
Отличные менеджеры по продажам.
Текст выше - сплошной негатив
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку на сегодняшний день (11.02.2013) автомобиль клиента находится в ремонте. Компанией затянут процесс урегулирования убытка.
ОСАГО. Страховой случай произошел 02 октября 2012г в Зеленограде- Москва. Камаз снес весь перед Рено Гранд Сценик 2. В Уралсиб застрахована я, виновник в Росгосстрах. Документы поданы 04 октября 2012г. Уже 2,5 мес ТИШИНА.
Будет если заплатят достойно
Не платят, затягивают.
Скорость выплат
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компанией затянут процесс урегулирования убытка.
Полис КАСКО 000178/2031/401
Обращение по 3 страховым случаям 09.11.12. отстояв в пробке на ТТК и Ярославке 3 часа я прибыл в центр урегулирования убытков компании на ул.Сельскохозяйственную. Заполнив все необходимые формуляры, получил ответ от сотрудника, что уже темно и до конца рабочего дня ... Читать далее
Приятные в общении сотрудники офиса в г.Калуга (у которых я заключал договор)
Очень долгое оформление документации и как следствие невозможность предачи автомобиля в ремонт.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка. Ответ компании оставлен не по существу претензий, заявленных в отзыве.
7 сентября 2012 года имел неосторожность застраховать свой автомобиль по полису КАСКО031/12/0062444 в г.Уфа. 14 ноября продал автомобиль, написал заявление о расторжении договора, но до настоящего времени не могу получить деньги. Со слов сотрудницы Павловой Елены Ивановны:" Имеется внутренняя ... Читать далее
Посылают, но ВЕЖЛИВО даже не обращая внимания на доводы
Посылают! Ощущение, что пришёл враг и желание компании поскорее избавитсяот него, причём без выплаты
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ на претензии клиента.
Страхуем третий год, потому нет выбора. КАСКО в первый год дело тянули восемь месяцев, после жалобы тут же выдали напрвление на ремонт, но неполное. При обращении в офис, отобрали направление, сказали, что ошиблись. Ремонт сделали только одной детали. В этом году документы подали 5 месяцев назад, ... Читать далее
Ничего
хамство, непрофессионализм
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не указал номер полиса или дела.
Полис 13532/2031, (КАСКО классик, моя машина комфорт)
Кратко (в комментарии подробно):
ДТП 30.09.12 авто не подлежит эксплуатации по причине разрушения бок зеркала; все необходимые документы в Уралсибе с 10.10; 2-е ДТП на стоянке с неустановленным виновником 02.11 (17-й рабочий день), ... Читать далее
Направления на ремонт по замене стекол, или 1-го кузовного эл-та без справок делают оперативно.
Дозвониться нереально, ищите обоснования для получения добавочных номеров.
Занижают объем ремонта (не верят оценкам независимых экспертов присланных ими же).
Контролируйте наличие в направлении всех элементов перечисленных независимым экспертом, иначе будут проблемы с согласованием.
Чтобы что-то сдвинулось – приходится толкать этот неповоротливый менеджмент вручную.
От сбора справок в ГИБДД отмазываются.
На письменные претензии не реагируют.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
Второй год страхую автомобиль в Уралсибе, но это последний раз.№ полиса 001541\2031\101 по программе Каско Классик. В августе месяце 2012 со мной произошло небольшое ДТП, двигался по ремонтируемому участку автодороги за колонной самосвалов, из за плохой видимости(стоял туман, пыль) совершил наезд ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. от компании не поступил ответ на претензии автора отзыва.
Случился страховой, заявление отдал 03.09.2012. Сегодня 07.11.12, а ответа до сих пор нету. Дозвониться не реально, все время занято. Ужасная компания. У меня 3 квартиры, 2 автомобиля и загородный дом. Все застраховано, но в эту компанию больше в жизни не обращусь. Не видать им моих денег.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Информации для зачёта оценки недостаточно, поскольку по правилам нашего проекта в отзыве должно быть подробное описание страхового случая или процесса урегулирования убытка, а также необходимо указывать номер дела или страхового полиса.
В конце февраля 2012 года камнем разбито стекло застрахованного по КАСКО-ЛАЙТ автомобиля. С документами из полиции приехал в Боровичский филиал. 1. Такое ощущение что там впервый раз узнали о КАСКО-ЛАЙТ (звонки в В.Новгород что и как делать). Забрали документы ждите через месяц оплатим. Через месяц ... Читать далее
непрофессионализм, занижение или уход от выплат по страховке, длительный срок выплат в моем случае более 4 месяцев, откровенное пренебрежительное общение с клиентом
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. автор не указал идентификационные данные.
Страхование КАСКО. Авто на гарантии. В июле произошел страховой случай. Был осмотр эксперта страховой компании. В Сервисном центре предложили еще один осмотр на скрытые дефекты. В июле состоялся. В первых числах октября загнал машину в сервис. У сервиса опять разногласия с Уралсибом. Как результат ... Читать далее
Полная темень.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор, к сожалению, не указал номер полиса или дела.
10.08.2012 произошло ДТП, все сделала по правилам вызвала сотрудников ГИБДД, оформили… приехала в страховую компанию через день после случившегося, заполнила все документы и получив запрос(еще с какой то надеждой… что все будет отлично) отвезла запрос в ГАИ. Через две недели забрав запрос ... Читать далее
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания не предоставила ответ на претензии автора отзыва.
Я работаю в Налоговой Инспекции СПБ и каждый день паркую автомобиль около работы в дворе. Т.к. посетителей много мне и поцарапали фару и бампер передний сбоку немного царапнули. По полису КАСКО у меня в правилах я имею право 1 раз подать бампер и фары без справок. Я подала заявление на ... Читать далее
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания не предоставила ответ на претензии автора отзыва.
Произошло ДТП в мае месяце в течении двух дней были отданы все документы через компанию Автоэксперт в страховую компанию №страхового дела №12861/12 от 15.05.12г полис №3803 2031. В страховой случай входила 2 убытка: 1 убыток скол лобового стекла 2 убыток повреждения при дтп (правое передние крыло, ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка, от компании не поступило ответа на претензии клиента.
Я участник ДТП с пострадавшим, возбуждено административное дело и идет расследование, которое может продлиться до одного года. Обратилась по КАСКО в СК «Уралсиб», согласно договора восстановление авто на СТО, но в страховой не рассматривают мои документы ссылаясь на то, что необходимо дождаться ... Читать далее
Очень недовольна
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания не предоставила официальный ответ на претензии автора отзыва.
Как я и предполагал в своем отзыве https://www.asn-news.ru/rating/4143 , в связи с произошедшими в компании Уралсиб процессами централизации Филиалов, у нашей компании, как у юридического лица, возникли проблемы при урегулировании убытков с «Руководителем Дирекции урегулирования убытков юридических ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/4143
Оценка засчитана, поскольку в отзыве содержатся обоснованные претензии страхователя к СК.
Я являюсь клиентом Ярославского филиала страховой компании Уралсиб.
Опыт работы со страховой компанией Уралсиб приближается к 10ти годам. За это время в этой компании было застраховано все мое личное имущество, моей семьи, всех моих родственников, большинства топ-менеджеров компании, в ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку из текста отзыва следует, что затянут процесс урегулирования убытка.
Полис КАСКО 005589/1031/661. Попал в ДТП 07.04.2012г. (виновник не я). 28,04,2012г. получил направление на ремонт в СТОА «Lucky Motors» г. Екатеринбурга. 07.06.2012г. мой автомобиль был доставлен для восстановительного ремонта в СТОА (месяц ждал, пока привезут необходимые запчасти).После начала ... Читать далее
Качество обслуживания
Администратор:
СК дала обоснованный ответ на претензии автора, проблема решена, новых претензий от автора не поступало, считаем справедливым не засчитать самую низкую оценку.
Отрицательные отзывы о компании
Попал в ДТП в октябре 2012, я пострадавшая сторона, документы все предоставил к концу октября. Калькуляцию посчитали и обещали перевести к концу ноября выплаты. На сегодняшний день 10.01.2013 и до сих пор кормят завтраками.Так что я понял — срахование своего образа пирамида: пока не насобирают ... Читать далее
Треснуло стекло, обратилась еще в августе, девушка сказала что дело отправит на допрасследование. Справки из ГАИ и пр. Все было. До сих пор даже не позвонили. Стекло я уже сама за свой счет поменяла.
До этого, по прошлой страховке, месяц цену лобового стекла Согласовывали с сепсисом ... Читать далее
Являюсь клиентом компании с 2008 года. Были незначительные инциденты и страховая всегда отрабатывала, как мне казалось, на отлично. Но тогда я ездил на машине и сроки меня не особо волновали. Как говорится, друг проверяется в беде, вот и страховая проверяется когда беда у клиента. И скажу, что пока ... Читать далее
ОСАГО. Страховой случай произошел 02 октября 2012г в Зеленограде- Москва. Камаз снес весь перед Рено Гранд Сценик 2. В Уралсиб застрахована я, виновник в Росгосстрах. Документы поданы 04 октября 2012г. Уже 2,5 мес ТИШИНА.
Полис КАСКО 000178/2031/401
Обращение по 3 страховым случаям 09.11.12. отстояв в пробке на ТТК и Ярославке 3 часа я прибыл в центр урегулирования убытков компании на ул.Сельскохозяйственную. Заполнив все необходимые формуляры, получил ответ от сотрудника, что уже темно и до конца рабочего дня ... Читать далее
7 сентября 2012 года имел неосторожность застраховать свой автомобиль по полису КАСКО031/12/0062444 в г.Уфа. 14 ноября продал автомобиль, написал заявление о расторжении договора, но до настоящего времени не могу получить деньги. Со слов сотрудницы Павловой Елены Ивановны:" Имеется внутренняя ... Читать далее
Страхуем третий год, потому нет выбора. КАСКО в первый год дело тянули восемь месяцев, после жалобы тут же выдали напрвление на ремонт, но неполное. При обращении в офис, отобрали направление, сказали, что ошиблись. Ремонт сделали только одной детали. В этом году документы подали 5 месяцев назад, ... Читать далее
Полис 13532/2031, (КАСКО классик, моя машина комфорт)
Кратко (в комментарии подробно):
ДТП 30.09.12 авто не подлежит эксплуатации по причине разрушения бок зеркала; все необходимые документы в Уралсибе с 10.10; 2-е ДТП на стоянке с неустановленным виновником 02.11 (17-й рабочий день), ... Читать далее
Второй год страхую автомобиль в Уралсибе, но это последний раз.№ полиса 001541\2031\101 по программе Каско Классик. В августе месяце 2012 со мной произошло небольшое ДТП, двигался по ремонтируемому участку автодороги за колонной самосвалов, из за плохой видимости(стоял туман, пыль) совершил наезд ... Читать далее
Случился страховой, заявление отдал 03.09.2012. Сегодня 07.11.12, а ответа до сих пор нету. Дозвониться не реально, все время занято. Ужасная компания. У меня 3 квартиры, 2 автомобиля и загородный дом. Все застраховано, но в эту компанию больше в жизни не обращусь. Не видать им моих денег.
В конце февраля 2012 года камнем разбито стекло застрахованного по КАСКО-ЛАЙТ автомобиля. С документами из полиции приехал в Боровичский филиал. 1. Такое ощущение что там впервый раз узнали о КАСКО-ЛАЙТ (звонки в В.Новгород что и как делать). Забрали документы ждите через месяц оплатим. Через месяц ... Читать далее
Страхование КАСКО. Авто на гарантии. В июле произошел страховой случай. Был осмотр эксперта страховой компании. В Сервисном центре предложили еще один осмотр на скрытые дефекты. В июле состоялся. В первых числах октября загнал машину в сервис. У сервиса опять разногласия с Уралсибом. Как результат ... Читать далее
10.08.2012 произошло ДТП, все сделала по правилам вызвала сотрудников ГИБДД, оформили… приехала в страховую компанию через день после случившегося, заполнила все документы и получив запрос(еще с какой то надеждой… что все будет отлично) отвезла запрос в ГАИ. Через две недели забрав запрос ... Читать далее
Только факты:
— оценка ущерба после ДТП специалистом по направлению «УралСиб» — 43 300 руб.;
— выплачена страховая сумма — 36 500 руб.
— оценка ущерба независимым экспертом — 82 700 руб.
Что называется — почувствуйте разницу.
Я работаю в Налоговой Инспекции СПБ и каждый день паркую автомобиль около работы в дворе. Т.к. посетителей много мне и поцарапали фару и бампер передний сбоку немного царапнули. По полису КАСКО у меня в правилах я имею право 1 раз подать бампер и фары без справок. Я подала заявление на ... Читать далее
Произошло ДТП в мае месяце в течении двух дней были отданы все документы через компанию Автоэксперт в страховую компанию №страхового дела №12861/12 от 15.05.12г полис №3803 2031. В страховой случай входила 2 убытка: 1 убыток скол лобового стекла 2 убыток повреждения при дтп (правое передние крыло, ... Читать далее
Я участник ДТП с пострадавшим, возбуждено административное дело и идет расследование, которое может продлиться до одного года. Обратилась по КАСКО в СК «Уралсиб», согласно договора восстановление авто на СТО, но в страховой не рассматривают мои документы ссылаясь на то, что необходимо дождаться ... Читать далее
Как я и предполагал в своем отзыве https://www.asn-news.ru/rating/4143 , в связи с произошедшими в компании Уралсиб процессами централизации Филиалов, у нашей компании, как у юридического лица, возникли проблемы при урегулировании убытков с «Руководителем Дирекции урегулирования убытков юридических ... Читать далее
Я являюсь клиентом Ярославского филиала страховой компании Уралсиб.
Опыт работы со страховой компанией Уралсиб приближается к 10ти годам. За это время в этой компании было застраховано все мое личное имущество, моей семьи, всех моих родственников, большинства топ-менеджеров компании, в ... Читать далее
Полис КАСКО 005589/1031/661. Попал в ДТП 07.04.2012г. (виновник не я). 28,04,2012г. получил направление на ремонт в СТОА «Lucky Motors» г. Екатеринбурга. 07.06.2012г. мой автомобиль был доставлен для восстановительного ремонта в СТОА (месяц ждал, пока привезут необходимые запчасти).После начала ... Читать далее