Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
76.92
Рейтинг компании
(7 место)
16855
Ответов на сайте
9589
Проблем решено
Написать отзыв

Положительные отзывы о компании

3
Оценка не засчитана
Автострахование

дело№33355 ОАО Альфастрахование г.Новосбирск
ДТП произошло в начале мая, разбили перед автомобиля тойота корона премио, из не повреждённых элементов осталось только правое крыло и правая фара.
Оценили к выплате 23115, не хватает даже на дешманский ремонт в гаражах.
Сделал ... Читать далее

Размер выплат
5
Оценка не засчитана

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику офиса Е. Мирза за чуткость, отзывчивость и понимание, а также отношение к работе.

Он остался после рабочего дня, т.к. мне срочно потребовалась страховка для выезда за рубеж, и оформил мне все необходимые бумаги. Не оставьте этот факт без ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Благодарим автора за отзыв, но оценку засчитать не можем, поскольку оснований для самого высокого балла недостаточно.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Номер дела 1360/ПВУ/01486
Выражаю большую благодарность по решению и возмещению страховой выплаты.
Спасибо за оперативность, надежность и радушное отношение к клиентам.
Надеюсь, наше сотрудничество останется таким же положительным.
Особенно большое спасибо Карагодину и ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Хочу выразить свою благодарность в адрес Дмитрия Науменко. Это руководитель отдела качества и контроля в Альфастраховании.
Я уже писала пару отзывов о работе компании и все они были печальные и плохие. Ни на отзывы, ни на претензии никто в компании не реагировал. Четыре месяца безрезультатно ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

У меня Хендай Сан Та Фе. Произошло ДТП 21.12.10, я виноват. В ГИБДД выписали справку, все оформил правильно, но когда приехал в страховую с полным пакетом документов, нашли к чему придраться. Сказали, что в справке написано скрытые повреждения, но они не распространяются на переднюю ходовую и ... Читать далее

понравилось
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Страхуюсь давно в этой компании, но только по ОСАГО. Впервые в 2010 г. застарховала авто по КАСКО — здесь же. И вот настал страховой случай — тоже впервые за 15 лет вождения. При заполнении заявления выбрала ремонт в автосервисе. И правильно сделала — ничего не потеряла. Оплату ремонта произвели ... Читать далее

В офис компании всегда приятно приходить.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Я не знаю, почему все грешат на Альфастрахование.Страхуюсь у них уже 4 года, было три мелких ДТП и одно довольно серьезное. Все выплатили в полной мере и довольно быстро. Даже не думаю о смене страховщика.

Платят в срок и в полном объеме
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
5
Оценка засчитана
Каско

Пермский филиал Альфастрахования работает как часы. В 2007-2008 годах КАСКО приобретал у них. При этом в 2008 году страховые выплаты (все по камням в лобовое) превысили страховую премию. Страховщик на 2009 применил повышающий коэффициент. Я не согласился и сменил страховщика.

Когда ... Читать далее

Оперативная и качественная работа в сравнении с другой страховой компанией
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Затрудняюсь с оценкой Альфастрахования, потому что было два ДТП, и во второй раз все было гораздо лучше — и быстро направили на ремонт, и качественно все сделали… В первый наоборот пришлось ждать несколько месяцев, хотя дело было пустяковое. В общем, раз на раз не приходится.

В одном случае быстро все сделали
В другом - тянули резину
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
5
Оценка засчитана
Каско

Получил 2 выплаты по каско, без справок. (поврежден 1 элемент) Просто приехал написал заявление, прошел осмотр, и через 7 дней пригласили к дилеру на покраску. Второе заявлние написал в последний день страховки и опять без справок. Даже не рассчитывал на выплату на 8-й день деньги перечислили на ... Читать далее

Оперативная и качественная работа
Скорость выплат
Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
Каско

Всем доброго дня! ДТП произошло 25 марта 2010года в 10.40 утра. Молодой человек отвлекся от дороги и въехал в мою машину. Итог: разбиты (под замену): бампер, дверь багажника; ремонт крыла и т.д. Обращалась по КАСКО. Машина Mitsubishi Space Star 2004 года.

25 марта во второй половине ... Читать далее

Вежливые сотрудники, оперативное обслуживание
Выполнение одной из услуг за счет клиента, что не предусмотрено договором
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана

Отличный сервис/высококвалифицированные менеджеры которые не просто тупо впаривают то, что вам не надо, а предлагаю действительно актуальный продукт по страхованию для своего клиента. Поразила открытость компании и индивидуальная работа с клиентом. СУПЕР!!!

Квалифицированный персонал, хороший продукт
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля