Франция |
Aviva
| Маркетинг | 18.03.2013 13:52
Электронные споры между клиентом и страховщиком
Aviva внедрила электронный обмен документами при решении споров с застрахованными. Любой запрос клиента, переданный через защищенный личный кабинет, подлежит обработке юристом с условием обязательного ответа в течение трех суток. В такие сроки нельзя уложиться при использовании обычной почты.