Польша | Ergo Hestia | Маркетинг | 18.11.2009 12:25

Временный водитель и помощь психолога – в сервисном пакете автокаско

Польская Ergo Hestia предложила владельцам полисов автокаско опцию Car assistance в трех вариантах. Сервисный пакет включает в себя такие услуги, как буксировка машины на расстояние до 500 км, предоставление временного водителя, помощь психолога. Не новая для автоклиентов Ergo Hestia гарантия проживания в гостинице в случае ДТП или кражи машины также содержится в пакете Car assistance.

При непредвиденных происшествиях клиенту полагается временный автомобиль на срок до двух недель. Новинкой является возможность пользоваться помощью временного водителя, если прежний водитель вследствие травм из-за аварии или внезапной болезни не сможет продолжить путешествие. Сменщик отвезет домой пассажиров, у которых нет водительских прав.
При необходимости клиент и его семья смогут воспользоваться помощью психолога в связи со стрессом, явившимся следствием несчастного случая.
Во всех вариантах Car assistance клиент может рассчитывать на:
– подвоз топлива,
– ремонт на месте – транспортировку прицепа,
– услуги автомобильной «горячей линии».
В качестве дополнительных услуг предлагаются:
– психолог,
– охраняемая автостоянка,
– сдача автомобиля в утиль в случае полного ущерба,
– прием и доставка автомобиля после ремонта,
– транспортировка до или из аэропорта на расстояние до 1 000 км.