Ho-mu Japan является полисом с объявленной стоимостью. Раньше из-за того, что страховые выплаты рассчитывались на основании оценки застрахованного объекта на момент пожара, вследствие изменения цен с момента заключения договора иногда случалось так, что страховая сумма, указанная в договоре, не выплачивалась полностью. По новым правилам при частичном ущербе выплачивается определенная в договоре сумма для восстановления здания, а при полном ущербе – вся страховая сумма.
Свидетельство о страховании выполнено в виде брошюры с разъяснениями. Благодаря внедрению инструкции, в которой разъясняются состав выплаты и формальности при страховом случае, страхование стало понятнее для клиента. В дополнение к этому страховое свидетельство постарались сделать более легким для прочтения, написанным понятными словами, а места, вызывавшие затруднения, были пересмотрены. Одновременно с этим сократилось количество статей, а дополнительные условия страхования указаны в «соглашении по требованию», благодаря чему объем договора страхования значительно сократился – на 2/3.
Sompo Japan также решила включить в страховку от пожара возможность вызова спасательного отряда при проблемах с водопроводом или ключом от дома. 24 часа в сутки владельцам полисов гарантированы бесплатные услуги – например, устранение засора труб и проблем, связанных с потерей ключа.
Продажа Ho-mu Japan начинается с ноября 2009 г., а договоры страхования вступают в силу с января 2010 г.