Австралия | CGU Insurance | Маркетинг | 30.08.2009 13:45

Упрощение процесса продления страховки – для удобства клиентов и посредников

Австралийская компания CGU Insurance решила усовершенствовать обслуживание клиентов и работу с посредниками. Страховщик упростил пролонгацию договоров страхования профессиональной ответственности. Благодаря услуге Fast Renew, количество вопросов в форме для продления страховки сократилось с 21 до 5, а число страниц этого документа – с 6 до 1.

Fast Renew показательно рассчитывает цену прямого возобновления страхового покрытия. Помимо этого имеется опция модернизации страховки (расчет ее стоимости также можно получить в оперативном порядке). Благодаря Fast Renew, клиенты быстро получают подтверждение продления действия полиса.
CGU особо подчеркивает привлекательность услуги для посредников, которые при необходимости помогают страхователям продлевать договор страхования.