Франция | Macif | Маркетинг | 21.05.2009 15:32

Страховщик в роли домашнего прораба

Чтобы помочь любому из 4,7 млн своих клиентов в благоустройстве жилья, общество взаимного страхования Macif разработало «Le Service Travaux Macif» – «Службу организации работ». Один телефонный звонок – и страховщик организует все, что нужно: поиск квалифицированных специалистов, встречи, контроль следования смете и надлежащего выполнения работ. При успешной реализации проекта Macif возьмет с клиента 50 евро.
Часто бывает так, что у человека возникает множество идей относительно обустройства своего жилища, но он не знает, к кому обратиться, чтобы быть уверенным в надежном воплощении своих идей. Это и побудило страховщика разработать «Le Service Travaux Macif».
Macif берет на себя подбор фирмы с квалифицированными специалистами и обеспечение четкого контроля выполнения работ. В зависимости от характера работ (дизайнерское оформление, ремонт и т.п.) Macif подбирает специалиста с учетом его территориальной близости к клиенту и в короткий срок назначает дату их встречи для обсуждения сметы. Перед передачей клиенту каждый пункт сметы визируется страховщиком (характер и описание работ, количество и стоимость необходимых материалов, расчетное время выполнения, условия оплаты). По завершении работ Macif получает от клиента подтверждение того, что услуги оказаны надлежащим образом и в срок.
Перед тем как предложить программу «Le Service Travaux Macif», страховщик провел экспертизу 3 500 поставщиков по всей Франции и аттестовал своих партнеров. Среди них фирмы, специализирующиеся на малярных, штукатурных, отделочных, сантехнических, электротехнических работах, а также на работах по укладке плитки, установке дверей и окон и т.д. Все эти фирмы обязуются обеспечить качество услуг в соответствии со стандартами, разработанными компанией Macif (соблюдение сроков работ, соответствие рыночным ценам, четкое соблюдение сметы и условий оплаты).

Теги материала


Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля