На брайль, а также в формат Daisy (международная система использования мультимедийных средств в библиотеках для слепых) переведены полис и справочник клиента. Таким образом, клиенты Liberty Seguros могут прослушивать условия договора «Liberty – Домашний очаг» с диска, который прилагается к брошюре на брайле. Диск записан в формате MP3 посредством Daisy – стандартного формата, обеспечивающего слепым доступ к текстам.
Теперь проблемы со зрением не являются препятствием для ознакомления с полисом «Liberty – Домашний очаг», заявляет испанский страховщик. При оформлении страховки в любом из 2 500 агентств-дистрибьюторов, клиенты Liberty Seguros могут запросить договор на брайле или в формате мультимедиа.
Идея была реализована благодаря сотрудничеству страховщика с компанией TBS, входящей в группу Fundacion ONCE.
Адаптация документации для слабовидящих и незрячих людей означает шаг вперед в деле устранения возможных препятствий, с которыми сталкиваются люди, желающие подробнее изучить содержание своих страховых документов.