Публикация сервисных обязательств перед клиентами

Одна из задач компании – обработать заявление о страховом случае в течение 24 часов. Суммы, необходимые для возмещения расходов на медицинское обслуживание, перечисляются на счета в течение суток. Клиенты оповещаются об этом письмом по обычной или электронной почте, а также с помощью SMS, говорится в сообщении April Assurances.
Компания также обращает внимание на обслуживание в режиме on-line. В личном кабинете клиент по медицинскому страхованию может изменять персональные данные, консультироваться, запросить смету на страхование, предусматривающее офтальмологические, стоматологические услуги и госпитализацию. Договоры медицинского страхования и страхования займов можно заключить с April Assurances через Интернет.
Клиенты April Assurances ежегодно получают индивидуальный баланс по контрактам медицинского и социального страхования. Страховые гарантии корректируются ввиду роста отдельных потребностей застрахованных, объясняет страховщик.
Учитывая, что многие сталкиваются с проблемой медицинских расходов, не компенсируемых системой обязательного страхования, April Assurances совместно с Franfinance предлагает беспроцентный кредит на эти цели с погашением тремя частями в 90-дневный срок. Данное предложение действует только в отношении медицинского страхования.
Французский страховщик заявляет о важности адаптации страхового продукта к ситуации каждого человека, учитывая его возраст, образ жизни и другие параметры. Таким образом, клиент платит только за то, что ему действительно нужно.