Участник сообщества

У нас люди в принципе если хоть какие-то деньги получают, уже считают, что хорошо и замечательно. А благодарсивенные письма, ежели они еще и на предложенной бумаге написаны — очень показательно конечно же

Я ничего не писала про сокращенный список — никто не подпишется на это — налоговая быстро выставит необоснованную выплату. Мы просто экстренно восстанавливали документы страхователей с их участием, делали оценку за сутки и ставили убытки вне очереди. Это было, да. Но по одному убытки был отказ — дом так и не признали аварийным, долго ждали этого — но все равно отказ. Директор филиала ходил в администрацию края и на комиссии отчитывался по этому поводу — была ипотека сбера, только конструктив, но пострадал ремонт и мебель. Нас долго потом досаждали по этому убытку — но шансов выплатить у нас не было, а 1,5 млн маркетингом выплаты даже для альянса было очень круто.

Я помню ситуацию с Крымском, когда страховщики ездили в архивы за документами и восстанавливали их, у нас убытчики на месте были на следующие сутки и сами искали клиентов. Помню губернатору 10 дней отчитывались по всем договорам, адреса по которым были крымск. видимо через 10 дней их стало так мало, что отчитываться перестали. Правильно это или нет — спорно конечно.
Но вот в подобных ситуациях сложно соблюдать баланс юридических аспектов и клиентоориентированности. Но эти глупые высказывания пресс службы очень пугают — действительно с каждой такой ситуацией мы теряем клиентов.

Pkasko вполне себе годная штука, проблем практически нет. Во всяком случае, как у пользователя со стороны СК.

В КК уже включили пылесос.

Ну вы наверно работаете года два в страховании? Что не знаете, что несколько лет назад и Росно(Альянс) и Цюрих(наста) входили в топ 10. А еще МСК например

Это как же надо уважать участников дискуссии, чтобы направлять их в один из комментариев?

А ПВУ почему вас не устраивает?

Покупать другой полис, писать заявление в полицию по поводу мошенничества, сообщить в компанию о том, что полис, который продали как их — украден в РСА.

Тема началась только потому, что после запроса про Крым, я ответила, что у нашей компании там есть филиалы, два. И можно обратиться к ним.
В ответ пользователь написал, что компания не заслуживает уважения и внимания — не зная компанию, не являясь клиентом и т.п.
Что согласитесь, не очень корректно.
Запрос по тем видам, что были указаны, компания способна отработать в полном объеме, показав перестрахование, если будет потребность и все остальные документы.