Участник сообщества

Сложно сказать. Суппорт Макса не сильно лучше суппорта Ресо, увы. Доступно для широких масс населения объяснить ничего не могут.
Кроме того, зная Макс, я мог ожидать любой подлости и любого беззакония. Да и я рассчитывал на Ресо, что просто куплю у них полис на бланке Гознака. Меня ж заверили, что проблем с ОСАГО нет никаких! Я поверил.

Я обращался.
В Максе пригласили явиться лично и написать заявление. Сказали, что в течение недели рассмотрят. Насколько я правильно понял, это мне в Курск надо было ехать…
В таком раскладе мне проще и надёжнее заехать в Москву и спокойно купить полис, какой душа пожелает.

У меня на работе двое местных ростовчан-автолюбителей. Я им задавал вопрос, где они добывают полисы себе? Оказалось, что один обзавёлся полисом где-то в Ростовской области по знакомству, а второй принял решение жить и вовсе без полиса, т.к. ездит он мало, а останавливают его редко и штрафы в любом случае не перекроют стоимость полиса.
Такая вот грустная и довольно ограниченная статистика. Более широкими знакомствами за 2 месяца в Ростове я обрасти не успел.

Впервые я обратился в Ресо по поводу полиса ОСАГО ещё в конце января. Сейчас уже идёт ТРЕТЬЯ НЕДЕЛЯ работы профессионалов! Третья, Карл!!!
Сначала меня профессионально обманули, сообщив, что проблем нет. Потом я дважды нарвался на большие профессиональные проблемы, которые не позволили мне купить полис. А теперь от меня профессионально прячутся и очень профессионально игнорируют.
Работа профессионалов настолько профессиональна, что профессионализм из всех профессиональных ушей так профессионально и лезет!

Что вы мне рассказываете?
Отзывов было 2!
Если вы имеете ввиду тему «Горечь и боль», то в ней я не описывал свой опыт страхования в Ресо, не имел никаких дел с Ресо, никакой страховой истории. Я не делился впечатлениями от посещения Ресо, не выставлял никаких оценок работы компании, не предъявлял каких-либо претензий и не высказывал благодарностей.
«Горечь и боль» содержала в себе по сути лишь вопрос к специалисту Ресо о ситуации с ОСАГО в Ростове-на-Дону. Я задал вопрос и получил на него ответ.
Почему вы это считаете отзывом, мне не понятно!

Первый мой отзыв, в котором я делюсь впечатлениями о посещении и оцениваю работу офиса на Добровольского 7 называется «Ноль фантазии».

Второй мой отзыв «Дубль 2» я написал желая оценить работу офиса Ресо на Майской. Пробыв в офисе целый день и подробно описав происходившее там, я поделился своими впечатлениями с посетителями данного сайта и оценил работу офиса на основании своих личных наблюдений.

Если вы считаете, что я не достоин оценивать работу офиса Ресо на Майской или недостаточно ясно вник в ситуацию или несправедливо оценил или ещё что-то, то так и скажите!
Не нужно мне только ерунду тут рассказывать про меня же. Сколько у меня было отзывов и что я имел ввиду.

Отзывов было два, т.к. я имел опыт взаимодействия с Ресо дважды в разное время, при разных обстоятельствах, в разных офисах, с разными людьми и разными проблемами.

К вам конкретно у меня никаких претензий и вопросов нет. Сайт ваш и вы вольны делать на нём всё, что вашей душе угодно! Хоть даже удалить вообще все негативные отзывы о Ресо.
Я просто для себя понял как и почему на данном ресурсе у Ресо столь высокий рейтинг и лично мне этого достаточно.

Вот в Ресо, для примеру, на весь милионный город Ростов-на-Дону работает только одна девочка. На один полис она тратит 50 минут времени!
В другом офисе Ресо нет интернета уже несколько недель. И едва ли этот интернет там в ближайшие годы появится.
Подозреваю что в остальных офисах Ресо аналогичные проблемы. Зависают компьютеры или отключился свет… Практика показала, что набор причин у всех очень стандартный.

Как они будут меня полисы в Ростове? Я даже не могу себе в теории представить!

Отнюдь.
Отзывов было 2!

Первый был отзыв «Ноль фантазии» с рассказом о посещении офиса на Добровольского 7, где мне отказали в продаже полиса по причине якобы отсутствия интернета. В этом отзыве я оценил работу офиса СК Ресо Добровольского 7 на «отвратительно» и поставил «1».

Второй мой отзыв «Дубль два» был рассказом о моём посещении офиса Ресо на Майской, который произошёл днём позже. В этом отзыве я описывал искусственно созданную очередь, отвратительную работу офиса и отказ в применении КБМ по ОСАГО. Работу и этого офиса я оценил на «1».

Так вот, оценки, которую я выставил в своём втором отзыве, я почему-то не вижу. Текст второго моего отзыва по каким-то неясным причинам был зачем-то перенесён в комментарии к первому отзыву, а моя оценка работы офиса на Майской куда-то пропала.
Рекламу, оскорбления и что-либо незаконное мой отзыв не содержал.

Я был 2 раза в разное время, в разных офисах и выставил 2 отдельные оценки за разную работу разных офисов. Одну оценку вижу, вторую нет.

А я думаю, что пришлёт! Потому что мир состоит не только из страховщиков, но и из хороших людей тоже!
Даже покойный Акерман со мной согласился бы!

Ну, со мной понятно…
А что, на Стратайлу кандидатов нет у нас? От темы отвлеклись! Перешли на обсуждение, какой я тролль, айтишник, хикки и вообще негодяй.

Угрожала сегодня выслать фельдъегерской почтой!
Я уже украсил квартиру воздушными шариками и купил шампанское. Жду вот…

Снесли мою единичку, которую я выставил Ресо за безумную искусственную очередь, за единственную девочку, оформляющую ОСАГО по 50 минут каждого, за особенную базу РСА, которая КБМ не видит.
А я-то думаю, почему у Ресо рейтинг такой высокий? Вроде бы обычная контора, ничем не лучше других. Те же самые нелепые отмазки, тот же самый отказ в страховании, тот же развод на те же суммы… Ничем не лучше других, а рейтинг выше.
Просто сносят единички и всё.
Задал одмину вопрос — в ответ банальная тишина. (В духе традиций этого сайта, я так понимаю.)

Но вот что мне любопытно стало.
Если собственно Ресо, как и другие подобные ей конторы, не заинтересованна в клиентах, если сотрудники СК ломают головы себе, как бы поизящней отшить клиента, то… По идее они должны быть заинтересованны в низких рейтингах как раз для большего отпугивания клиентов! А тут наоборот рейтинг высокий… Меня привлекло, я поехал — интернета нет, КБМа нет, стойте очередь, к вечеру может быть попадёте, если повезёт!
Театр абсурда!
Чувствую, тут лажа какая-то зарыта, но разобраться пока не могу.

Опять же! Стоимость полиса, что для Петербурга, что для Ростова одинаковая! Региональный 1.8, кажется. Так почему в Санкт-Петербурге ОСАГО продаётся свободно, а в Ростове-на-Дону нет?

Заехал в Альфу кстати утречком. Очередь забита уже до вечера и попасть шансов нет! Можно прийти в другой день, в любой. Может повезёт. Записи на другие дни нет. Видимо занимать нужно лично и с ночи.

Вот у меня ещё мысль какая возникла… Ситуация в стране с полисами такая же дикая, как и в прошлом году. Но, если в прошлом году об этом все бурлили и верещали на каждом углу, тот нынче тихо. Кто-то выше спрашивал уже меня, почему об этом только я горланю, а все молчат?
Я кажется нашёл объяснение!
Верещат и возмущаются те, кто умеет ходить в интернет. А сейчас все эти умельцы оформили электронное ОСАГО и молчат довольные. А те, кто там в очередях стоит и кого разводят на бабло, они в интернет ходить не могут, ума на это не хватает, и потому всё вроде бы тихо. Я бы тоже попал в число счастливчиков, которые сделали себе электронное ОСАГО, если бы не досадная ошибка в адресе регистрации, из-за чего у меня при покупке ошибка выпадала и я вот оказался вместе с «народом». Тут даже кто-то выше принял меня за айтишника… ))

Вот и Вера потому растерялась и начала там чепуху какую-то городить…

Я случайный пассажир на этом «празднике».